駐輪場＆バイク駐車料金トラブル（対処法）
これ知っておけばOK!
駐輪場＆バイク駐車料金トラブルにご用心
前に停めた人の料金加算（請求される）
自転車の駐輪場・バイク駐車場について
滅多に起こるトラブルではないのですが、
ごく稀に前に停めた人の料金が
余計に請求されて加算される事がありますので、要注意です。
当方では初めてのトラブル経験となりました。
自転車の駐輪場 ＆ バイク駐車については
小規模・中規模の提携しているお店では
ロック式になっているケースが多いです。
自転車は固定台に乗せて引っ掛けてから自動ロックされるタイプ。
原付＆バイクはカギのように太いワイヤーをタイヤ（ホイール）に巻き付けてロックするタイプ
大きなお店では駐輪所＆バイク置き場では出入り口のゲート式になっています。
最初の1時間～1時間30分（90分）だけ無料で停められる所が多く存在しています。
もしくは、店でお買い物して駐車サービス券発行（無料）というタイプですね。
当方のトラブル経験談として
いつも通りロックを解除するために
駐輪場へ戻って精算すると…？
なぜか把握している金額よりも多めの請求額となっています。
駐輪場の仕組みとして
数字で駐車番号を入力する形となります。
一瞬、これは何かの間違いではないかと
再び番号を確認してロックを解除すると…？
やはり、多めの請求額となっています。
ひとまず支払わない事には出庫出来ませんので…
料金の精算を済ませてから領収証だけもらっておきます。
まさかの時間のミスを犯したかと思ったのですが、時間に間違いはなかったです。
なぜなら、当方では駐輪＆駐車場を利用する時には
必ずストップウォッチ機能にてタイムを測定しています。
※ 無料時間内で利用したい方は、スマホの時計機能より「タイマー」で時間をセット or ストップウォッチ機能で、正確な時間を測定すればOKです。
まさかの値上げブームからの駐輪料金が変わった可能性（料金改定）も否めなかったのですが、看板の料金案内は変わらずでした。
このようなトラブルケースの場合には、
どのように対処したら良いのか？
とても簡単です。
自転車駐輪場＆バイク駐車場の
管理会社へ電話すればOKです。
早速、帰宅後に利用した（停めた）駐輪場の
電話番号を探して管理会社へ連絡します。
最初に出た受付の方へ事情を話すと、専門担当者へ繋がります。
結果的にどうなったのか？
駐車料金は返金してもらえる事になりました。
下記２つのパターンから選ぶ形になります。
A. 次回利用時の「駐車サービス券の発行」
B. 郵便小為替にて「料金を返金」
名前・住所・電話番号をお伝えして
約1週間～2週間前後で届く予定となります。
なぜ余分に料金が請求されてしまったのか？
当方より前に停めた人の
ロックが緩かった可能性あり
意図的にやっていない事を信じていますが…
もし違っていたとしたら
単純にロックする「機械の接触不良（誤認知）」
どちらかの可能性が考えられます。
当方が利用した駐輪場は
ロック部分が錆びていて硬く固着している事から
単純に後者の可能性が考えられそうです。
以前から固着が気になっていた事もあり、以前に一度だけ精算後にロックが硬くて、なかなか抜けなかった事経緯があったくらいでしたので（両手を駆使して思いっきり力付くで左右にひねって引っ張る事で解決）
これは…いつか何らかのトラブルが発生するのではないかと思ってしまったくらいでありますが、案の定でした。
丁度、持ち合わせていた事もあり、優秀な円滑剤（ラスペネ）でも塗っておこうかと真剣に思ったくらいでしたが、さすがに管理会社の設備なので、勝手に潤滑剤を吹き付けてはNGですね。
今回、改めて勉強になった内容として
ロック解除する料金精算時に
管理会社へ連絡すると
ロックを解除してもらえたようです。
つまりは、余計なやり取りをせずに済んだという事になります。
これは覚えておくと良いかも知れません。
参考までに
当方が電話で事情を説明した際に
管理会社の方でリアルタイムで駐輪（駐車）しているかどうか？を確認している事が判明しました。
※ 当方が電話で事情を説明した際に駐車番号を伝えた所…？
担当者「あれ？現在、誰も駐輪（駐車）されていないようですよ？番号に間違いないか確認頂けますでしょうか？」当方「既に帰宅して午前中の出来事になります」というやり取りで判明しております。
今回のような料金精算時の機械トラブルは
提携しているお店側ではなく
駐車の管理会社へ連絡がベストになります。
機械の精算所には
トラブルが発生した際の連絡先として
管理会社の電話番号が書かれています。
そこへ駐車場をひとめで把握できる「登録番号（4桁）」があったりします。
番号がなかったり、分からなくても問題ありません。
気が利く駐車場では、すぐに繋がる（専用）電話子機まで置かれているくらいです。
管理会社の電話はフリーダイヤルになっている事が多いです。
基本的に利用した店舗名 or 駐車場名は領収書に書かれていますので、心配いりません。
領収書には 1.利用駐輪所（名称）/ 2.登録番号 / 3.利用日時（精算時）/ 4.利用料金 / 5.ご請求金額 / 6.入庫日時 / 7.利用時間（合計） / 8.駐輪機番号 / 9.精算機番号まで全てが記録されて書かれています。
その意味を含めましても
駐輪料金を支払った際には
必ず「領収書」をもらう事が何よりも大切になります。
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