駐輪場＆バイク駐車料金トラブル（対処法）
これ知っておけばOK!
自転車の駐輪場＆バイク駐車料金トラブル対処法
前に停めた人の料金加算（請求される）
時間貸し自転車の駐輪場 ＆ バイク駐車料金トラブル対処法になります。
駐車料金トラブルというものは
滅多に起こる事ではないのですが、
なぜか前に停めた人の料金分が
まとめて加算請求される事がありますので、要注意です。
どういう事かと言いますと
自分が駐輪 ＆ 駐車していた
時間以上の駐車料金が過剰に請求される
というケースになります。
当方では初めてのトラブル経験となりました。
自転車の駐輪場 ＆ バイク駐車については
小規模・中規模の提携しているお店では
ロック式になっているケースが多いです。
自転車は固定台に前タイヤを乗せる事により自動ロックされるタイプですね。
原付 ＆ バイクは太いワイヤー鎖をタイヤ（ホイール）に巻きつけてから先端がカギ式になっていて壁に押し込んでロックするタイプになっています。
大型店舗の駐輪所＆バイク置き場では出入り口のゲート式になっている事が多いです。
自転車・原付・一般バイクの利用料金については
最初の1時間（60分）から1時間30分（90分）だけ無料で停められる所が多く存在しています。
以降2時間、3時間、4時間、6時間おきに200円～300円という料金設定になっています。
もしくは、お店で買い物して駐車サービス券発行によって無料になるタイプですね。
今回のトラブル経験談として
出庫しようとロックを解除するために
駐輪場へ戻って料金所で精算すると…？
なぜか把握している金額よりも多めの請求額が表示されました。
自転車＆バイク駐車（駐輪場）の仕組みとして
精算機にて数字で駐車番号を入力する形となります。
一瞬、「これは何かの間違いではないか？」と
再び駐輪してある場所まで確認してロックを解除すると…？
やはり、多めの請求額が表示されてしまいます。
ひとまず料金を支払わない事には出庫出来ませんので…
料金の精算を済ませてから必ず領収証だけもらっておきます。
まさかの時間ミスを犯したかと思ったのですが、利用時間に間違いはなかったです。
なぜなら、当方では駐輪＆駐車場を利用する時には
必ずストップウォッチ機能にてタイムを測定しています。
※ 無料時間内で利用したい方は、スマホの時計機能より「タイマー」で時間をセット または ストップウォッチ機能で、正確な時間を測定すればOKです。
他にも値上げブームからの駐輪料金が変わった可能性（料金改定）も否めなかったのですが、看板の料金案内は変わらずでした。
このような料金加算トラブルケースの場合には
どのように対処したら良いのか？
とても簡単です。
自転車駐輪場＆バイク駐車場の
「管理会社」へ電話すればOKです。
早速、帰宅後に利用した（停めた）駐輪場の電話番号を探して管理会社へ連絡します。
まず最初に出た受付の方へ事情を話すと、専門担当者へ繋がります。
結果的にどうなったのか？
駐車料金は返金してもらえる事になりました。
下記２つのパターンから選ぶ形になります。
A. 次回利用時に使える「駐車サービス券の発行」
B. 郵便小為替にて「駐車料金を返金」
名前・住所・電話番号を伝えた上で
約1週間～2週間前後で届く予定となります。
そもそもの原因として
今回、なぜ余分に料金が請求されてしまったのか？
当方より前に停めた人の
当方より前に停めた人の
ロックが緩かった可能性あり
意図的にやっていない事を信じていますが…
ロックを軽く引っ掛けたフリをして清算していない悪質極まりない行為です。
もし違っていたとしたら
単純にロックする「機械の接触不良（誤認知）」
どちらかの可能性が考えられます。
当方が利用した駐輪場はメンテナンス不足なのか？
ロック部分が錆びていて硬く固着している事から単純に後者の可能性が考えられそうです。
以前からサビによる固着が気になっていた事もあり、以前に一度だけ精算後にロック部分が硬くて、なかなか抜けなかった経緯があったくらいでした。
この時も両手を駆使して思いっきり力付くで左右にひねって、ようやく引っ張る事で解決しています。
これは…いつか何らかの駐車トラブルが発生するのではないかと頭をよぎったくらいでありましたが、案の定でした。
丁度、持ち合わせていた事もあり、優秀な円滑剤（ラスペネ）でも塗っておこうかと真剣に思ったくらいでしたが、さすがに管理会社の設備なので、良かれと思っても勝手に人様の所有物に潤滑剤を吹き付けてはNGですね（伝えるだけにしておきます）
今回、改めて勉強になった内容として
ロック解除する料金精算時に
管理会社へ連絡すると
ロックを解除してもらえたようです。
つまりは、今回のような余計なやり取りをせずに済んだという事になります。
これは覚えておくと良いかも知れません。
参考までに
当方が電話で事情を説明した際に
管理会社の方でリアルタイムにて駐輪（駐車）しているかどうか？を確認している事が判明しました。
※ 当方が管理会社へ電話で事情を説明した際に駐車番号を伝えた所…？
担当者「あれ？現在、誰も駐輪（駐車）されていないようですよ？番号にお間違いないか確認頂けますでしょうか？」
当方「既に帰宅して午前中の出来事になります」というやり取りで判明しております。
今回のような料金精算時の機械トラブルは
提携しているお店側ではなく
駐車の管理会社へ連絡がベストになります。
機械の精算所には
トラブルが発生した際の連絡先として
管理会社の電話番号が書かれています。
そこへ全国で管理されている駐車場をひとめで把握できる「登録番号（4桁）」があったりします。
もし駐車管理番号がなかったり、分からなくても問題ありません。
管理会社の電話はフリーダイヤルになっている事が多いです。
気が利く駐車場では、すぐに繋がる（専用）電話子機まで置かれているくらいです。
基本的に利用した店舗名 or 駐車場名は領収書に書かれていますので、何の心配もいりません。
※ 領収書には 1.利用駐輪所（名称）/ 2.登録番号 / 3.利用日時（精算時）/ 4.利用料金 / 5.ご請求金額 / 6.入庫日時 / 7.利用時間（合計） / 8.駐輪機番号 / 9.精算機番号まで全てが記録されて書かれています。
その意味を含めましても
駐輪＆駐車料金を支払った際には
必ず「領収書」をもらう事が何よりも大切になります。
駐車番号をはじめとした入庫時刻から出庫時間までのすべてが記録された1つの証明書になりますので、まず間違いありません。
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