駐車料金が余計に請求されるトラブル（返金される？）
これ知っておけばOK!
駐車料金が余計に請求されるトラブル
返金される？
お店と提携している民間の駐車場では
お買い物すると「無料サービス券」を発行してもらえます。
お店によって無料になる条件は異なりますが、
最低1円以上・500円以上・1000円以上買い物すれば、
最低30分から最大3時間まで無料に設定されている事が多いです。
もしくは、最初の30分だけ無料に設定されている駐車場も存在します。
当方では駐車料金が余計に請求されるトラブルを経験した事がございます。
そんな時に駐車料金は返金されるかどうか？
全ては管理会社・お店の対応次第になりますが、
結論から申し上げますと
きちんと返金されました。
当方が経験したトラブル内容として
お店と提携している民間駐車場での出来事となります。
本来であれば、2時間（無料分）の駐車券を発行してもらえるはずだったのですが…？
なぜかお店側（店員さん）のミスによって1時間分しか発行されませんでした。
自分もよく確認をしなかった事がいけなかったのですが、
駐車券にはR1・C1・D2・E2という英数字が書かれています。
英語は管理番号になるのですが、
数字は、時間を意味している事が多いです。
R1 = 1時間無料
D2 = 2時間無料
というようにですね。
今回のトラブルケースでは
自分もいけなかったのですが、
駐車券をよく見て確認をしていなかったです。
これまでは無料駐車券を発行してもらう時には気にしていたつもりではあったのですが、この時に限ってよく確認をしていなかったというミスです。
それもよりによって出入り口で駐車券を発行するゲート式になっています。
いざ出庫しようとした
出口の精算時に駐車券を入れた事で気づきまして
すぐに「呼び出しボタン」を押そうかと思いましたが…
後ろには行列が5～7台（前後）出来ておりましたので、
すぐに料金を支払い一旦、出庫。
帰宅後にお店へ事情を説明する事によって返金対応となりました。
今回は、お店側の無料駐車券発行によるミスとなりますので、
管理会社ではなく、お店に連絡するのが正しい対処法となります。
滅多に起こる事ではありませんが…
機械による駐車トラブルでは管理会社へ連絡するのが正解となります。
当方では自転車の駐輪所・バイク置き場でもトラブルを経験しております（別で解説あり）
ここで覚えておきたい教訓として
お店で無料サービス券を押してもらったら
必ず数字 = 時間を確認する事を強くおすすめいたします。
ロック式 or 最近流行りのロック＆ゲートなしタイプであれば、
駐車精算所にて精算する前にお店へ戻る事が可能となります。
この場合には精算前にお店 or 管理会社へ連絡することをおすすめいたします。
ゲート式の場合には後ろに車が待っていたり
バックする事により二次被害になりかねます。
ひとまずは駐車料金を払った上で（精算）
ここで絶対に忘れてはならない内容として
証拠として、必ず「領収書」をもらうようにして下さい。
領収書ボタンがありますので、
駐車料金を払った直後に押すことによって紙が出てきます。
恐らくは、お店側の入出庫時の防犯カメラに記録されていると思いますが、これにより証明する事が可能となります。
但し、お店側に連絡するのは
帰宅後すぐ or 必ず当日中に連絡するのがベストです。
その理由として
防犯カメラの録画期間が関係しています。
しばらく時間が空きますと録画上書きされて消えてしまいます。
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