郵便物が届かないトラブル時は無料で調査依頼ができます
これ知っておけばOK!
● 郵便物が届かない時には無料で調査依頼が可能です。
郵便物の調査依頼とは？
メルカリ ＆ ヤフオクの取引に限らず
安く郵便物の荷物を送る事ができる「普通郵便」があります。
普通郵便には「定形外郵便（～4kgまで）」
封筒に入れて送る「定形郵便（～50gまで）」といった種類があります。
他にはハガキ（63円）だったり、同じく63円で送れる「小さな白いミニレター」がありますね。
最大のメリットは荷物を安く送れるという点になるのですが…？
その代償として「補償がない」といった最大のデメリットの悪い点があります。
そんな荷物が届かない不着トラブル時には 「無料」にて郵便局へ調査依頼する事ができます。
「郵便物等が届かないなどの調査のお申し出」と言います。
当方では商品を購入（落札）した立場より
新型コロナでも自然災害や悪天候でもない状況にて
5日～6日目で出品者さんに催促メールと一緒に
郵便調査依頼をお願いした事がありました。
最長「6日目」で無事に荷物が到着した経緯がありました。
つい最近も販売（出品）の発送側でも
6日経過しても届かないという報告を受けて調査を利用した事がありました。
11日目に宛所不明で荷物が戻ってきました。
下記より郵便物の調査依頼手続きを行えます。
普通郵便物の調査依頼をする（郵便物等が届かないなどの調査のお申出）
意外と多くの方に知られていないのですが、ぜひご活用下さいませ。
あまり期待する事は出来ないのですが、同じような被害やトラブルに遭われた方がいらっしゃいましたら、ダメ元でもぜひ出品者さんに依頼する事をおすすめいたします。
・調査には「数週間〜1ヶ月程度」の時間が掛かりますので、気長に待つ必要があります。 ・調査を依頼する際には「荷物の特長（色＆形）」と「発送元とお届け先２つの住所」のお届け先が必要になります
申し込み時には
・調査受付番号： 英数字から始まる数字9桁の番号（例：M253164333） ・パスワード： 自由に設定出来ます。
上記2点が発行されますので、必ず忘れずに「メモ」しておく事が大切になります。
なぜなら
後ほど郵便物等の調査状況を確認するために必要になるからですね。
パスワードは再発行もしてくれませんので、紛失には要注意であります。
郵便物を出した
・（出品の販売側）差出人でも ・（落札の購入側）受取人でも
調査依頼をする事ができます。
但し、落札者（購入者）側からでも申請する事ができるのですが、発送した荷物の発送場所から特長などがありますので、なるべく出品者（販売者）さんに依頼するのがベストですね。
他に同じような被害に遭われた方も出品者さんへ送る
下記のサンプルメール文章をご用意いたしましたので、ぜひご活用いただければと思います。
１．商品の荷物が届かない or 違う商品が届いた場合、催促を促すサンプルメール文章 ２．5日～6日を経過して届かない場合、郵便物の調査依頼をお願いするサンプルメール文章
→ ヤフオク/メルカリで商品が届かない/違う商品が届いた時の雛形メール
但し、ネット経由で「調査依頼」をする場合、入力項目が非常に多く、とても分かりづらいです。
2022年現在も変わらず、どんなにネットに慣れている人でも分かりづらいくらいでありました。
上記のステップの流れだけですとシンプルに見えるのですが…
実際には細かく入力する項目は多くて内容が本当に分かりづらかったです。
「必須項目」の他に「条件付き必須」と余計な項目が、とにかく多かったです。
90年代からパソコン＆ネットをやっている当方ですら内容が、とても分かりづらく入力しづらいと思ったくらいでありました。
PC歴25年以上＆Web業界を18年以上も仕事としてやってきた当方が見ても、そう感じたくらいでありました。
これは一般の方々でも途中で入力するのを嫌になってしまうくらい厳しいレベルなのではないか…？と思うくらいであります。
どんなに入力に慣れている方でも「最低15分以上」
一般の方でも「30分以上」は絶対に掛かるであろう普通に手間が掛かる内容になっております。
そんな時には手っ取り早く「電話で調査依頼する方法」がもっともベストですね。
親切・丁寧に対応してくれる電話で調査依頼の申請した方が確実の安心・安定で間違いないと思います。
電話で調査依頼する方法につきましては
下記にて手順と流れをまとめておりますので、ぜひ一緒にご覧下さいませ。
ぜひ１つの参考にしていただければ幸いです。
クリックポスト返送された場合の再送手順（料金は返金されるの？）
はがき＆普通郵便の新料金（早見表）
郵便ポスト左の小さい狭い方に郵便物を出したけど配達されるの？（投函差し入れ口）
ゆうちょ銀行 現金のお支払い手数料110円値上げ（2022年1月～）
ゆうちょ銀行 ATM手数料の一部を値上げ（2022年1月～）
銀行口座＆通帳のコピー＆写しが必要な時にネット銀行だと、どうしたら良いの？
郵便局 返品時の手間を簡単にする新サービスを開始（2022年2月～）
ゆうちょ銀行のデビットカード＆プリペイドカードのmijicaが終了（2022年7月まで）
年賀状 元旦の1月1日に届けるためには12月25日までに投函必須
プリンターのインク代を節約できる インクセーバー（InkSaver）
Windowsバックアップソフト Acronis True Image（Cyber Protect）
USB充電器はどれを購入したら良いの？（スマホ＆タブレット用）
無線の最強キーボード（ロジクール MX KEYSのKX700/KX800）
パソコンのスピーカーは何を購入するのが良いの？（おすすめ/コスパ重視/PC）
Wi-Fiルーターは高いグレードがおすすめ（Wi-Fi6の安物は安定しない？）
アンテナケーブルはどれを購入すれば最強なの？（分波器/分配器）
光ファイバーケーブルはどれが良いの？（フレッツ光/auひかり/nuro光）
カードリーダーの選び方＆使い方まとめ（おすすめ/マイナンバーカード/確定申告）
テレワーク/ビデオ会議のWebカメラ＆マイクは何を購入したら良いの？（Zoom）
SSDの故障&寿命まとめ（故障時のエラーコード/内容/前兆症状/トラブル）
超小型の充電式LEDライト（暗やみ作業＆変質者撃退に使える）
冷房エアコンの気温は何度でつけるのが良いの？（適正温度設定）
嫌な生乾きニオイ対策＆洗濯できない物に最適（リセッシュ除菌EX）
照明スイッチを押して電気がつくまで遅い症状の解決策（点灯管/グロー球）
最強の万能はさみ＆普段使いのおすすめハサミ（一家に一本あると便利）
大根おろし器は良い物を買うべきだった（100円均一とは大違い）
超強力粘着のパワーテープ 簡単解説（ガムテープの強化版/用途/効果/補修）
市販で最強の超強力両面テープ（3Mハイタック両面接着テープ）
魔法のテープ 簡単解説（使い方/剥がし方/活用法/正規品/本物/偽物）
自己密着テープ 簡単解説（iPhone充電用ケーブル/水道管/電源コード剥き出し）
カミソリはどれが最強なの？（おすすめ/ジレット/シック/肌に優しい）
手の擦り傷＆切り傷は何日で治るの？（いつまで貼れば良いの？）
解熱鎮痛剤はどんな時に飲む薬？（頭痛/腰痛/筋肉痛/関節痛/発熱/虫歯）
ゴキブリ退治に一番効果的で最強の殺虫剤（これだけ購入すればOK）
ゴキブリ退治にパーツクリーナーは効果あるの？（殺虫剤/注意点）
ハッカ油スプレーの作り方＆使い方（虫除け/蚊/ゴキブリ対策）
食パンを焼くためにおすすめで最強のオーブントースター（人気/簡単/おいしい）
ジャンプスターターの選び方＆使い方（バッテリー上がり時の始動方法）
GSユアサバッテリー最安値の購入先（バイク用の純正バッテリー/台湾ではない）
ドライバーと縁がない方でも満足できる充電式の電動ドライバー（使い方/簡単/軽い）
ネジをなめた時の外し方（ネジ山が潰れて空回り時の最強対処法）
最強の万能はさみ＆普段使いのおすすめハサミ（一家に一本あると便利）
電動ドライバー/インパクト/ドリルはどれを購入すれば良いの？（最強）
ネジ&ボルトの種類が沢山ある豊富なホームセンターはどこなの？（BEST3）
マウスウォッシュ＆洗口液は何が良いの？（最強のおすすめリステリン）
消毒用エタノールの効果と使い方まとめ（無水エタノールとの違い）
ハッカ油スプレーの作り方＆使い方（虫除け/蚊/ゴキブリ対策）
紙やすり＆耐水ペーパー簡単解説（種類/選び方/使い方/使い分け）
アーロンチェアにヘッドレストは必須なの？（どれを選べば良いの？）
ハーレーを整備する上で必要な工具（電気テスター/電気配線/ケミカル用品）（購入先一覧）
【ハーレー全般で使える!】ショベルヘッドまとめメモ帳（困った時の故障&トラブルノウハウ集
