Amazonアカウントロック解除は何をしたら良い？
これ知っておけばOK!
Amazonアカウントロック解除は何をしたら良い？
まずは何を試したら良いの？
Amazonアカウントがロックされましたら
まずは出来る事を一通り試す必要があります。
Amazonのログイン画面にて
「パスワードを忘れた場合」
を選択しまして
パスワードを再設定しようと試みました。
すると…？
「あなたのIDを確認しています」といった
確認コードが登録されているメールアドレス宛てに
6桁の数字（確認コード）が届きます。
メールを確認してみますと…？
数字はAmazonアカウントに登録されている
メールアドレス宛に正常に届く事が確認できました。
メールに届いた数字をそのまま入力します。
すると…？
本人確認（本人認証）として
パスワードを忘れた時の「質問」が表示されました。
間違いがないように慎重に入力しますと…？
あれぇれぇ～？
再び同じ画面でパスワード入力が求められてしまいました。
通常ここで問題なければ、本人確認が完了して正常にログイン出来るようになります。
確実な検証を行うために再び「パスワードを忘れた」からの再設定作業を試みました。
いつもながら人間の感覚は曖昧なものとなります。
1回だけの作業検証では確証を持てないと思いまして
勘違いだったり、たまたまかなぁ～？があるからですね。
同じ作業を数回繰り返していると…？
今度は「違う質問」が表示されたりするのですが、
なぜか「正常な答えを入力しても何度も同じ現象」が発生しています。
2回目の質問は「住所の入力」が求められたと思います。
何回繰り返していても、一向に解決する兆し（きざし）がありません。
これは明らかに何かがおかしい…ですね。
いくら第三者による不正ログイン被害に遭っていたとしても、ここまで何度繰り返しても再設定できないのはAmazonシステム側で何らかの問題が発生している可能性が高いからですね。
このままでは一向にログイン＆再設定出来ないまま一生解決しなさそうなので、メインでパソコン（PC）を使用しつつも、スマホとタブレット端末の同時使用へ切り替えました。
ログインしたままの状態で、マイページへアクセスできるであろう事を信じてスマホ＆タブレットへ変更して検証してみます。
なぜなら、アカウントへログイン出来ないという事は、Amazonカスタマーサポートすらも問い合わせすらも出来ないという最悪な状態を意味するからですね。
これにより根本的な原因も分からないまま迷宮入りする所であります。
早速、スマホ＆タブレットからAmazonアプリを立ち上げますと…？
無事にアカウントへログインされた状態の画面が表示されるのですが、安心できたのは束の間、ここでも思わぬ落とし穴と試練が待ち構えます。
Amazonアカウントロックでサポート問い合わせ手順へ続きます。
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