宅急便で日時変更する手順方法(電話編)

目次
宅急便の日時指定を変更する方法(発送直後/再配達/電話編)
日時指定ができる宅配業者とは?
商品を注文する際に、お荷物の到着予定日に合わせて
希望日と時間を伝えておく事で自由に「日時指定」をする事が出来ますね。
しかし、急な用事が出来たりして発送直後に
日時を変更したい時などはないでしょうか?
・既に商品の発送はされてしまったけれど、明日は用事があって不在なのよ… ・宅配/郵便ドライバーさんに迷惑が掛からないように事前に日時変更しておこう!
そんな時は
・クロネコヤマトの公式サイト(クロネコメンバー) ・佐川急便の公式サイト(佐川急便のWebサービス)
・郵便局の公式サイト(ゆうパック/郵便荷物) ・西濃運輸(カルガルー便)
上記の宅急便/宅配便においては
後からでも電話で簡単に日時を再指定することが出来ます。
今回は、電話にて再配達&発送後に日時変更する方法について
誰でも理解できるように1つ1つ分かりやすく
簡単に解説しておりますので、ぜひご覧になって頂ければ幸いです。
電話ではなくホームページから行う手順につきましては、下記をご覧下さいませ。
再配達&発送後に「日時変更できる条件」とは?
再配達の日時変更については、まったく問題ございません。
お店から商品発送後、配達される前の段階で日時変更をする事が出来ます。
但し、3つの条件がございます。
1.商品が発送された状態からになります(営業所/支店で受付された状態)
→ 判断方法は公式サイトより
「お問い合わせ番号/追跡番号」を入力して見れるようになったらOKです。
「この番号は登録されていません」が表示されましたら、まだ日時変更は出来ない状態ですね。
これは宅配業者の方で受付(追跡番号が登録)されていないため、確認出来ないためです。
先に伝えておくこと事も出来ませんので、ご注意下さいませ。
最近ではなくなりましたが、以前までは佐川急便において荷物が最寄りの営業所(支店)に届いていてる事が条件になる事もありました。
2.お問い合わせ番号/伝票番号/追跡番号が必要になります。
→ 宅急便の伝票番号(宛名/差出人)の
紙に記載されている12桁の数字の番号が必要になります。
3.お電話の場合、日時変更の受付は最寄りの営業所の受付時間内になります。
→ クロネコヤマト(ヤマト運輸)は8時以降~
郵便局/佐川急便/西濃運輸は9時以降~になります。
ヤマト運輸で再配達&発送後に日時を指定する方法(クロネコメンバー)
1.クロネコヤマト(ヤマト運輸)に電話をかけます。
荷物が届いている「最寄りの営業所(支店)」に電話をかける必要がございます。
「不在票」 もしくは、下記より「最寄りの営業所(支店)」を探す必要がございます。
http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/sneko2/contents/jsp/sn2/ken.jsp?SHF=1
受付時間:8:00 ~ 21:00(年中無休)
2.「再配達」もしくは「既に発送済みの日時変更」をお願いしますと伝えます。
3.お問い合わせ番号(伝票番号/追跡番号)を聞かれますので、伝えます。
→ 必ずご不在票 or 購入先から教えてもらった12桁のお問い合わせ番号(伝票番号/追跡番号)が必要になります。
4.受け取る場所(ご自宅への再配達)等が聞かれますので、伝えます。
→ 受取り場所も自由に変更可能で最寄りの営業所・宅配便ロッカー・提携先の取扱い店舗(お店/コンビニ等)でも受取り可能です。
5.最後にご希望日・ご希望時間帯を伝えだけでOKです。
集荷をご希望の方は下記の電話番号でOKです。
電話番号:0120-01-9625(集荷専用サービスセンター)
※ 050のIP電話から 050-3786-3333
佐川急便で再配達&発送後に日時を指定する方法(SAGAWA)
1.佐川急便(SAGAWA)に電話をかけます。
荷物が届いている「最寄りの営業所(支店)」に電話をかける必要がございます。
「不在票」 もしくは、下記より「最寄りの営業所(支店)」を探す必要がございます。
【佐川急便】営業所検索(営業所・サービスセンター・取次店を探す)
お荷物の持ち込みをされる場合宅配便の営業所が近くにあるかどうかや、お荷物の集荷依頼・発送手続きをされる場合の担当営業所が検索できます。お荷物・宅配便を送ること…
受付時間:9:00 ~ 19:00(年中無休)
2.「再配達」もしくは、「既に発送済みの日時変更」をお願いしますと伝えます。
3.お問い合わせ番号(伝票番号/追跡番号)を聞かれますので、伝えます。
→ 必ずご不在票 or 購入先から教えてもらった12桁のお問い合わせ番号(伝票番号/追跡番号)が必要になります。
4.受け取る場所(ご自宅への再配達)等が聞かれますので、伝えます。
→ 受取り場所も自由に変更可能で最寄りの営業所・宅配便ロッカー・提携先の取扱い店舗(お店/コンビニ等)でも受取り可能です。
5.最後にご希望日・ご希望時間帯を伝えだけでOKです。
集荷をご希望の方は下記の電話番号でOKです。
・電話番号:0120-333-603 または 03-3699-3311(集荷専用サービスセンター)
・受付時間:8:00 ~ 19:00(年中無休)
西濃運輸で再配達&発送後に日時を指定する方法
1.西濃運輸に電話をかけます。
荷物が届いている「最寄りの営業所(支店)」に電話をかける必要がございます。
「不在票」 もしくは、下記より「最寄りの営業所(支店)」を探す必要がございます。
受付時間:9:00 ~ 18:00(年中無休)
2.「再配達」もしくは、「既に発送済みの日時変更」をお願いしますと伝えます。
3.お問い合わせ番号(伝票番号/追跡番号)を聞かれますので、伝えます。
→ 必ずご不在票 or 購入先から教えてもらった10桁のお問い合わせ番号(伝票番号/追跡番号)が必要になります。
4.受け取る場所(ご自宅への再配達)等が聞かれますので、伝えます。
→ 受取り場所も自由に変更可能で最寄りの営業所・宅配便ロッカー・提携先の取扱い店舗(お店/コンビニ等)でも受取り可能です。
5.最後にご希望日・ご希望時間帯を伝えだけでOKです。
ゆうパック(郵便局の荷物)で再配達&発送後に日時を指定する方法
1.郵便局に電話をかけます。
お荷物が届いている「最寄りの郵便局」に電話をかける必要がございます。
「不在票」 もしくは、下記より「最寄りの郵便局」を探す必要がございます。
受付時間:9:00 ~ 19:00(年中無休)
郵便局はお客様相談サービスセンターもございますので、下記に電話をかけて最寄りの郵便局の電話番号を教えてもらう事も出来ます。
・電話番号:0120-23-2886 または 0570-046-666(集荷専用サービスセンター)
・受付時間:8:00 ~ 21:00(年中無休)
2.「再配達」もしくは、「既に発送済みの日時変更」をお願いしますと伝えます。
3.お問い合わせ番号(伝票番号/追跡番号)を聞かれますので、伝えます。
→ 必ずご不在票 or 購入先から教えてもらった12桁のお問い合わせ番号(伝票番号/追跡番号)が必要になります。
4.受け取る場所(ご自宅への再配達)等が聞かれますので、伝えます。
→ 受取り場所も自由に変更可能で最寄りの営業所・宅配便ロッカー・提携先の取扱い店舗(お店/コンビニ等)でも受取り可能です。
5.最後にご希望日・ご希望時間帯を伝えだけでOKです。
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