ヤマト運輸で日時変更する方法(電話編)

置き配(宅急便・配達・荷物)20

クロネコヤマトで再配達&発送後に日時指定する方法(電話編)

再配達&発送後に日時変更できるの?

ヤマト運輸で再配達&発送後に

日時指定する方法(電話編)になります。

まず不在票が入った状態からの再配達による日時変更は、まったく問題ないです。

多くの方が気になる内容として

「発送後」or「発送直後」に日時変更が出来るかどうか?ですね。

お店から商品発送後、配達される前の段階でも

自由に日時変更をする事が出来ますので、ご安心下さいませ。

誰でも理解できるように1つ1つ分かりやすく

簡単に解説しておりますので、ぜひご覧になって頂ければ幸いです。

手順は、とても簡単です。

後から日時変更するためには3つの条件がございますので、ぜひご覧下さいませ。

どんな条件があるの?

1.商品が発送受付された状態からになります(営業所/支店で受付された状態)

日時指定可能となる判断方法については

公式サイトより

「お問い合わせ番号(追跡番号)」を入力して見れるようになったらOKです。

「この番号は登録されていません」が表示されましたら、まだ日時変更は出来ない状態です。

これは宅配業者で荷物の受付 = 追跡番号が登録されていないために確認出来ない状態から、まだ日時変更が不可能となっています。

よくある事例として、発送直後にお店から追跡番号を教えてもらった状態でも受付されていない状態では、まだ日時変更は出来ませんので、ご注意下さいませ。

近年ではなくなりましたが、以前まで佐川急便においては追跡番号が登録された状態でも日時変更は不可能で、荷物が最寄りの営業所(支店)に届いていてる事が条件になる事もありました。

2.お問い合わせ番号(伝票番号/追跡番号)が必要になります。

 宅急便の伝票番号(宛名/差出人)の紙に

記載されている12桁の数字の番号が必要になります。

3.一度でも不在になってからでないと日時変更が出来ない宅配業者もあります。

以前までは問い合わせ番号(追跡番号)を入力する事で事前に日時変更が出来たのですが、一部サイトの仕様が変更になったりしてチラホラ出来なくなっています。

クロネコヤマト(ヤマト運輸)は問題なかったのですが、郵便局の荷物/ゆうパック/西濃運輸は不在にならないと日時変更の受付ができない仕様になっておりました。

電話をかけて日時変更する方法

1.クロネコヤマト(ヤマト運輸)に電話をかけます。

荷物が届いている最寄りの営業所(支店)へ

電話をかけて日時変更する必要がございます。

「不在票」 もしくは、下記より「最寄りの営業所(支店)」を探す必要がございます。

http://sneko2.kuronekoyamato.co.jp/sneko2/contents/jsp/sn2/ken.jsp?SHF=1

受付時間:8:00 ~ 21:00(年中無休)

2.再配達 or 日時変更をお願いしますと伝えます。

 いきなり「お問い合わせ番号を言いますね」と伝えてもOKです。

3.お問い合わせ番号(伝票番号/追跡番号)を聞かれますので、伝えます。

 必ずご不在票 or 購入先から教えてもらった

12桁のお問い合わせ番号(伝票番号/追跡番号)が必要になります。

4.受け取る場所(ご自宅への再配達)等が聞かれますので、伝えます。

受取り場所も自由に変更可能で

最寄りの営業所・宅配便ロッカー(PUDOステーション)提携先の取扱い店舗(お店/コンビニ等)でも受取り可能です。

5.最後に配達を希望する日時を伝えるだけでOKです。

集荷を希望の方は下記の電話番号でOKです。

集荷専用サービスセンター:

電話番号:0120-01-9625

050のIP電話からは050-3786-3333へかける必要がございます。

電話ではなくWebサイトから日時変更する場合は下記をご覧下さいませ。

ヤマト運輸で再配達&発送後に日時を指定する方法(日時変更)

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