佐川急便で日時変更する方法(電話)

宅急便・宅配便・配達員081

佐川急便で再配達&発送後に日時を指定する方法

再配達&発送後に日時変更できるの?

まず不在票が入った状態からの

再配達による日時変更は、問題ありません。

多くの方が気になる内容として

A. 発送後

B. 発送直後

上記いずれかで日時変更が出来るかどうかですね。

結論から申し上げますと

お店から商品発送後、配達される前の段階でも

自由に日時変更をする事が出来ますので、ご安心下さいませ。

手順は、とても簡単です。

但し、3つの条件がございますので、ぜひご覧下さいませ。

どんな条件があるの?

1.商品が発送された状態からになります(営業所/支店で受付された状態)

判断方法は佐川急便の公式サイトより

お問い合わせ番号(追跡番号)を入力して見れるようになったらOKです。

「この番号は登録されていません」が表示されましたら、まだ日時変更は出来ない状態ですね。

これは宅配業者の方で受付(追跡番号が登録)されていないため、確認出来ないためです。

先に伝えておくこと事も出来ませんので、ご注意下さいませ。

最近ではなくなりましたが、以前までは佐川急便において荷物が最寄りの営業所(支店)に届いていてる事が条件になる事もありました。

2.お問い合わせ番号/伝票番号/追跡番号が必要になります。

宅急便の伝票番号(宛名/差出人)の紙に

記載されている12桁の数字の番号が必要になります。

3.一度でも不在になってからでないと日時変更が出来ない宅配業者もあります。

以前まではお問い合わせ番号/追跡番号を入力する事で事前に日時変更が出来たのですが、一部サイトの仕様が変更になったりしてチラホラ出来なくなっています。

クロネコヤマト(ヤマト運輸)は問題なかったのですが、郵便局の荷物/ゆうパック/西濃運輸は不在にならないと日時変更の受付ができない仕様になっておりました。

電話をかけて日時変更する方法

1.佐川急便(SAGAWA)に電話をかけます。

荷物が届いている最寄りの営業所(支店)に電話をかける必要がございます。

不在票 もしくは、下記より最寄りの営業所(支店)を探す必要がございます。

https://www2.sagawa-exp.co.jp/send/branch_search/moyori/

受付時間:9:00 ~ 19:00(年中無休)

2.「再配達」もしくは「既に発送済みの日時変更」をお願いしますと伝えます。
3.お問い合わせ番号(伝票番号/追跡番号)を聞かれますので、伝えます。

必ずご不在票 or 購入先から教えてもらった

12桁のお問い合わせ番号(伝票番号/追跡番号)が必要になります。

4.受け取る場所(ご自宅への再配達)等が聞かれますので、伝えます。

受取り場所も自由に変更可能で最寄りの営業所

宅配便ロッカー・提携先の取扱い店舗(お店/コンビニ等)でも受取り可能です。

5.最後に希望日・希望時間帯を伝えだけでOKです。

集荷をご希望の方は下記の電話番号でOKです。

・電話番号:0120-333-603 または 03-3699-3311(集荷専用サービスセンター)

・受付時間:8:00 ~ 19:00(年中無休)

電話ではなくWebサイトより

日時変更する場合は下記をご覧下さいませ。

佐川急便で日時変更する方法