みずほ銀行 全国店舗窓口で入金出金不可能で謝罪

みずほ銀行 全国店舗窓口で入金出金不可能で謝罪

ATM / インターネット取引は問題なし

みずほ銀行 ＆ みずほ信託銀行は

2021年8月20日（金）午前中にトラブルがありました。

全国の店舗窓口で振込（入金/出金）の手続き・取引が一切出来ない状況になりました。

現金自動預払機のATM＆インターネットバンキングでは問題なかったようであります。

原因はシステム機器の障害トラブルになります。

前日の夜9時にトラブルが判明したとの事で現場の対応は徹夜で大変だったと思います。

メインシステムと各店舗の端末を繋ぐ機器である

ハードウェア（パソコン機器側）の故障が生じたトラブルと判明しました。

ATMが正常だったので勘定系システムのトラブルではなく

窓口の業務系システム側のトラブルだった可能性が高いとの事です。

その後、お昼頃には無事に復旧したようであります。

今年の2月末～3月半ばの2週間足らずで、

4件のトラブルもあって問題となっておりました。

これで今年5回目のトラブルになってしまったようであります。