PUDO（プドー）配送の仕組みとは？

PUDO（プドー）配送の仕組みとは？

普通の配送の仕組みとしましては、

クロネコヤマト（ヤマト運輸）

↓

お客様

ですね？

しかし、ヤフー/メルカリ経由で送った荷物の場合には、

クロネコヤマト（ヤマト運輸）

↓

ヤフー or メルカリ

↓

お客様

→ クロネコヤマトとお客様の間に「ヤフー or メルカリ」が仲介してしまうのです！

無人受付は、このようなミスが起きると柔軟に対応してもらう事が出来ずに二度手間になってしまい時間が掛かってしまうという最大の問題があります。

当方では事前に自分のミスであるという事に気づきましたので

ダメ元でも

・新たに発行した「受付番号 &パスワード」と、もう１つ正常に処理されている「12桁の伝票番号」をコールセンターの方へ伝えて最寄りの営業所に報告してもらうように手配をしてもらいました。

・ヤフオクでは2回までQRコード（受付番号）を発行する事が出来ます。

それでもコールセンターの方からは

「最終的にはヤフーからの回答になってしまいます」

という事を言われましたが…