三菱冷蔵庫 鍵マーク点滅エラー解決策
これ知っておけばOK!
三菱冷蔵庫 鍵マーク点滅エラー解決策
自己診断機能の出し方
三菱冷蔵庫について
鍵マークによる点滅エラー解決策と
自己診断機能の手順方法（解説）になります。
当方では三菱冷蔵庫のMR-E45Rを使用しています。
MR-E50R・MR-E55R・MR-E60のみならず
三菱冷蔵庫をお使いの方でしたら、参考にして頂けると思います。
冷蔵庫で何らかの異常が発生しましたら
まず基本作業として「リセット」する事が何よりも大切になります。
このリセット作業でもトラブルに巻き込まれやすいので、要注意です。
当方が経験したリセットによるトラブル内容として
電源コンセントの抜き差しをしてから数分待機後、
再び電源を入れて起動直後にまさかの自己診断機能で
鍵の点滅エラー表示が音と同時に 永遠に鳴り響くトラブルを経験しました。
このまま一生、警告音が消えないものだと勘違いしてしまったくらいです。
鍵マーク点滅しているエラー表示状態では
冷蔵機能にある温度調節する事が出来ないからですね。
よくありがちな冷蔵庫に物を満タンに入れすぎにより
ドア＆引き出しが中途半端に締めきれなかったりという事ではなく
数分経過しても「永遠にエラー表示と警告音が消えないトラブル」と思ったものですから
すぐに三菱電機サポートへ問い合わせました。
まずは総合窓口の受付に繋がり
修理専門担当者へ繋がる流れとなります。
混雑していた場合には担当者より折返しの電話が掛かってきます。
すぐに着信がありまして
Q. 冷蔵庫の型番からエラー内容の詳細を伝えます。
三菱サポートの回答より
鍵マークのエラー表示は「冷蔵庫の基盤の異常となります」 冷蔵・冷凍は冷えない状態ですから修理が必要です。
Q. 冷蔵・冷凍庫・野菜室は冷えていて正常です。
鍵点滅のリセット解除方法を教えて下さい。
三菱サポートの回答より
鍵の点滅エラーは異常なので、お客様の方でリセット解除する方法はありません。 点検が必要ですから修理にお伺いします。
Q. 修理費用はいくら掛かりますか？
見積もり＆診断に「5,390円～6,380円」 そこから修理費用として「数万円」となります。 修理部品は既に8年が経過してしまっているので、出ないかもしれません。
ここで一旦、今回の修理内容は保留にして電話を切ります。
その後、試行錯誤を繰り返しまして、エラー表示は自然と消えたのでありました。
そこで判明した内容として
鍵点滅のエラー表示はコンセントを抜き差しして「5分経過後に自然と消える」
という事が分かりました。
もっとも知りたかった内容だったのですが、
危うく無駄な訪問・点検見積もりへ依頼する所でありました。
まさかの自己診断エラー（鍵マーク点滅）が「5分間も表示される仕様」という思いがけない前代未聞のトラブルとなりました。
これらの内容は”説明書には一切書かれておりません”でしたので、ご注意下さいませ。
◆ 自己診断機能の仕組みとして
製氷皿そうじボタンを長押し後、 電源コンセントを差し込んだ直後に 自己診断機能が自動的に稼働します。
電源を入れた直後に何らかの異常が見つかれば、
冷蔵 or 冷凍のいずれかの箇所 + 鍵マークの連続点滅となります。
上記作業にて、ある程度のエラー内容を特定する事が可能です。
冷蔵庫のどの部分が故障しているかどうかが判明ですね。
◆ 鍵の点滅エラーマークについて
よくトラブル時に自己診断エラー（鍵マーク点滅）が
「永遠と消えない」
と勘違いしかねないので、ご注意下さいませ。
鍵点滅のエラー表示は
コンセントを抜き差ししてから「5分経過後に自然と消えます」ので、ご安心下さいませ。
当方では”5分間も表示される仕様”という事を知らずに思いがけない前代未聞のトラブルに見舞われました。
これらの内容は説明書には一切書かれておりません。
さらに追い打ちとして
電源抜き差し後、製氷停止が点灯しているにも関わらず
製氷の所へ一定の水が流れるものですから ”製氷機が故障したものかと勘違い”するコンボとなりました。
自己診断中は給水タンクに水を入れると製氷室に水が全体的にたれてしまいますので、ご注意下さい。
当然ながら鍵マーク点滅状態中は一切冷蔵庫の操作は出来ないために、これらのトラブルが重なりましたので、一瞬、「冷蔵庫が完全に壊れた！」と勘違いしかねないです。
あくまでも一部機能が壊れただけになりますので、ご安心下さいませ。
電源の抜き差し作業は冷蔵庫に限らず
何かトラブルやら故障前兆の症状でおかしくなりましたら
まずは電源コンセントを外して「30秒間～数分間、待機する」
と覚えておけばOKでございます。
最後に三菱冷蔵庫をお使いの方が
絶対に覚えておきたい知識として
鍵マークが永遠と点滅した場合には
何らかの冷蔵庫の故障が原因となります。
その場合、サポートへの問い合わせが必要となります。
◆ 三菱電機お客様相談センター
・電話番号： 0120-139-365（携帯電話の方は03-3414-9655） ・受付時間： 平日9時～夜7時 / 土日祝日は夕方5時まで
◆ 三菱電機の修理窓口
・電話番号： 0120-56-8634 ・受付時間： 365日（24時間受付）
とは言いつつも、製氷機ユニット一式は経年劣化で壊れやすいので、ご注意下さいませ。
製氷機の皿のひび割れ or 製氷機モーターどちらかが壊れて氷が作れなくなります。
よくありがちなトラブルは氷を作るお皿のひび割れによって氷室がスケートリンクのように一面に広がって氷が作られなかったり、氷が複数個に固まって毎回アイスピックで割らなければいけない症状となります。
製氷機ユニット（お皿の交換含む）についても必要部品を合わせて別で画像付きにて解説しております。
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