Amazonから不審な荷物が届いた時の対処方法

Amazonから不審な荷物が届いた時の対処方法

Amazon（アマゾン）から「代金引換」にて

注文した覚えのない荷物が届いた場合の対処方法（対策）になります。

不正アクセスされた方や電話番号だけ利用されている方も同じ対策方法になります。

１．まず自分のアカウントへログインして不正アクセスがないかどうかをご確認下さい。

→ 最近の「注文履歴」よりご確認して頂く事が出来ます。

注文してないのに届いていれば、「アカウントの不正アクセスはない」のでご安心下さい。

注文した形跡があれば、不正アクセスされているので「すぐにパスワードを変更」して下さい。

２．アマゾンのカスタマーサポートへご連絡します（年中無休24時間）

http://amazon.co.jp/gp/help/contact-us/general-questions.html

→ アマゾンのサポート宛に「宅急便の伝票番号12桁」をお伝えしますと

注文者を特定の上、セキュリティ部門へ報告して対策してくれるようです。

直接、個人情報は教えてもらう事は出来ませんが多くの場合、これにて送られてこなくなります。

１番は「その他」を選択します。

２番は「見に覚えのない請求」を選択します。

３番号は「電話」or「Eメール」or「チャット」を選択すればOKです。

電話 or チャットが早いと思います。