名刺管理 6割以上がアナログ派で名刺管理に悩む
名刺管理
6割以上がアナログ派で名刺管理に悩む
三三とネットマイルは、企業間取引(BtoB)企業に勤務する
法人営業職600人を対象に実施した「営業業務におけるIT利用に関する調査」の結果を発表しました。
調査によれば、BtoB企業に勤務する人の10%前後が、
Facebookを個人的に営業活動へ活用しているようです。
個人的に利用しているツールの中では、スケジュール管理に使われるカレンダーアプリの
約14%に次いで高い結果となり、ITサービスの中では積極的に活用されていると分析している。
名刺管理については67.2%の人が課題感を抱えているようです。 ・「かさばって整理しきれない」 ・「必要な時に名刺が見つけられない」
顧客情報をデータ化するための ・「最初の顧客情報の入力に手間がかかる」 という、紙での取り扱いに特有の悩みが多くみられた。
外出時の顧客情報管理方法は ・「名刺を持ち歩く」が29.5%、 ・「手帳に書き込む」が26.8%、 ・「携帯端末に登録する」は6割 を超える結果となった。
営業活動でITを活用して業務効率化を図ろうとする意識は高まっていますが顧客情報管理に関しては、名刺そのものを持ち歩く、手動で携帯端末に名刺の情報を打ち込むなど、個人情報流出のリスクが潜むアナログな方法のままであることが明らかになりました。
確かに名刺をデジタルデータ化する作業はとても大変です。
そういったニーズに合わせて名刺をネット上で名刺を管理するための
名刺デジタル化サービス(クラウド化)もいくつか存在しますね。
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