iPhoneで声が相手に届かない故障トラブル解決策
これ知っておけばOK!
iPhoneで相手に声が届かない故障トラブル
2年で内蔵マイク部品が故障（ドックコネクタ）
iPhone11を使って2年もしない内に
通話中に「相手に声が届かない」
といった故障トラブルを経験した簡単解説になります。
ま～たぁ、いつもながらの楽天モバイルによる電波の影響なのかぁ～？
と思ったのですが、どうやら今回は違うようでした。
その理由としましては
LINE通話でも同じ症状が出ており
さらに楽天Linkアプリを使っていない
通常の電話アプリ使用時にも出ておりました。
結論から言いますと…？
iPhone内部に入っている
「マイク部品」が壊れてしまいました。
相手に声が届かないトラブル内容として
電話の通話 ＆ LINE通話にて
相手の声は、はっきりと聞こえます。
こちらの声が「届く時」と「届かない時」があります。
頻繁にあった症状として
通話直後は相手に声は届かなくても
数秒～数十秒～数分待つと急に声が届いたりします。
でも、相手の声だけ聞こえる片通話による届かない時が良くあります。
お店に物を確認するために電話した日には
まるでイタズラ電話をしているかのような
困ってしまうトラブル内容になります。
このようなトラブルになりましたら
基本中の基本になりますが、
まずやるべき内容として
１．iPhoneの再起動（強制再起動含む）
２．iOSを最新バージョンへアップデート
３．各アプリを最新版にアップデート（LINE＆楽天Link等）
その上で、iPhone11には
4箇所にマイクが内蔵されています。
１．背面カメラの○（1箇所）
２．表面上部にある■が横長に繋がった黒い部分
３．最下部にある充電ケーブルの横についている左右の○●■●○穴です
○ = 内蔵マイク2箇所
● = ネジ2箇所
■ = Lightning充電ケーブル
４．ラウドスピーカー = 表面の右下あたりにあるスピーカーが内蔵されている箇所（外からは見えません）
■ ○○○○○ = 右にある○が内蔵ステレオスピーカー
大きく関係しているメインの
内蔵マイクは「３番」になります。
そこで、まず誰もが出来る内容として
充電Lightningケーブルの左右にある○穴に対して
・毛先が細い歯ブラシ
・エアダスター
上記を使って清掃をします。
当方では上記を試してもダメでしたので、iPhoneの初期化をしてみました。
それでも症状は改善しませんでした。
今回のトラブルで大変困ってしまった事はトラブル症状が出始めの頃は
楽天モバイルによる通話アプリ（楽天Link）の影響かと思いまして
・光回線のIPv4 → IPv6にした影響？
・無線LANルーターがIPv6に対応していない影響？
といった事も疑ったりもしたのですが、
いずれもWi-Fiを無効にしても症状が出ておりました。
最終的にマイク故障の原因追求に至った経緯として
ボイスレコーダーで録音出来なかった
という単純な理由で判明しました。
もし修理をせずに使う方法としましては
イヤホン付きマイクだと認識可能です。
この場合、iPhone純正イヤホンで試せばOKでございます。
アップル純正イヤホン（Lightning）
もしくは
充電用Lightningケーブルからイヤホン変換ケーブルを購入して一般的なイヤホン付きマイク or iPhone純正イヤホンで試せばOKでございます。
・アップル純正 イヤホン変換ジャック（昔ながらのイヤホン3.5mm接続）
・アップル純正イヤホン（昔ながらの3.5mmイヤホン接続）
純正イヤホンにはマイク機能が内蔵されています。
ちなみに症状としましては
ボイスレコーダーは録音NGになりますが、
カメラの動画撮影時は、きちんと音が録音されます。
動画撮影時は背面mマイクで録音しているため問題ありません。
他にもiPhone11本体を分解しまして
・スピーカー兼マイク部品（右下の部品）
・iPhoneドックコネクター ライトニングケーブルの部品（メインの内蔵マイク）
上記部品を取り外して分解後、
接点復活剤で清掃しましたが解決しませんでした。
マイク修理の故障について
アップル以外のプロへ修理を依頼した場合には
・所要時間：1時間
・修理費用：9,800円～1万5,000円
一通り修理相場を調べてみたのですが、
平均的な修理費用は1万2,800円～1万4,800円前後になるようです。
機種が古ければ古くなる程、修理費用は安くなっています。
自分で修理する場合には
iPhone11 ドックコネクタ ライトニングコネクタケーブル
Lightning充電ケーブル一体の
ドックコネクタ部品を交換しなければいけません。
自分の本体カラーの色を購入すればOKです。
色の違いにつきましては
あまり気にならないであろう
充電コネクタの内側部分の色だけが変わる程度になります。
詳しい分解＆交換手順につきましては
iPhone 11 Charging Port Replacement（iPhoneの充電ポート交換）
上記の全分解に等しい動画を見ておけばOKです。
１．通話中に相手に声が届かない症状
２．ボイスメモで音声が録音出来ない症状
３．音声に雑音のノイズが入ってしまう症状
上記の症状が出ましたら、ぜひお試し下さいませ。
それよりも信頼のおけるiPhoneが何もせずとも故障するとは思いもよらなかったです。
水に濡らしたり、水没の他に落としたり、衝撃を与えたりして故障するなら分からなくもないのですが…何の原因も徐々に内蔵マイクのみがおかしくなりました。
ちなみに「1年半～2年目」で故障前兆の症状が出ておりました。
完全に特定できるまでに「2年5ヶ月目」掛かりました。
楽天モバイルの不具合と重なっていたため、原因特定に時間が掛かってしまいました。
・iPhone11 ドックコネクタ ライトニングコネクタケーブル
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