iPhoneで声が相手に届かない故障トラブル解決策
これ知っておけばOK!
iPhoneで相手に声が届かない故障トラブル
2年で内蔵マイク部品が故障（ドックコネクタ）
iPhone11を使って2年もしない内に
通話中に「相手に声が届かない」
といった故障トラブルを経験した簡単解説になります。
ま～たぁ、いつもながらの楽天モバイルによる電波の影響なのかぁ～？
と思ったのですが、どうやら今回は違うようでした。
その理由としましては
LINE通話でも同じ症状が出ており
さらに楽天Linkアプリを使っていない
通常の電話アプリ使用時にも出ておりました。
結論から言いますと…？
iPhone内部に入っている
「マイク部品」が壊れてしまいました。
相手に声が届かないトラブル内容として
電話の通話 ＆ LINE通話にて
相手の声は、はっきりと聞こえます。
こちらの声が「届く時」と「届かない時」があります。
頻繁にあった症状として
通話直後は相手に声は届かなくても
数秒～数十秒～数分待つと急に声が届いたりします。
でも、相手の声だけ聞こえる片通話による届かない時が良くあります。
お店に物を確認するために電話した日には
まるでイタズラ電話をしているかのような
困ってしまうトラブル内容になります。
このようなトラブルになりましたら
基本中の基本になりますが、
まずやるべき内容として
１．iPhoneの再起動（強制再起動含む）
２．iOSを最新バージョンへアップデート
３．各アプリを最新版にアップデート（LINE＆楽天Link等）
その上で、iPhone11には
4箇所にマイクが内蔵されています。
１．背面カメラの○（1箇所）
２．表面上部にある■が横長に繋がった黒い部分
３．最下部にある充電ケーブルの横についている左右の○●■●○穴です
○ = 内蔵マイク2箇所
● = ネジ2箇所
■ = Lightning充電ケーブル
４．ラウドスピーカー = 表面の右下あたりにあるスピーカーが内蔵されている箇所（外からは見えません）
■ ○○○○○ = 右にある○が内蔵ステレオスピーカー
大きく関係しているメインの
内蔵マイクは「３番」になります。
そこで、まず誰もが出来る内容として
充電Lightningケーブルの左右にある○穴に対して
・毛先が細い歯ブラシ
・エアダスター
上記を使って清掃をします。
当方では上記を試してもダメでしたので、iPhoneの初期化をしてみました。
それでも症状は改善しませんでした。
今回のトラブルで大変困ってしまった事はトラブル症状が出始めの頃は
楽天モバイルによる通話アプリ（楽天Link）の影響かと思いまして
・光回線のIPv4 → IPv6にした影響？
・無線LANルーターがIPv6に対応していない影響？
といった事も疑ったりもしたのですが、
いずれもWi-Fiを無効にしても症状が出ておりました。
最終的にマイク故障の原因追求に至った経緯として
ボイスレコーダーで録音出来なかった
という単純な理由で判明しました。
もし修理をせずに使う方法としましては
イヤホン付きマイクだと認識可能です。
この場合、iPhone純正イヤホンで試せばOKでございます。
アップル純正イヤホン（Lightning）
もしくは
充電用Lightningケーブルからイヤホン変換ケーブルを購入して一般的なイヤホン付きマイク or iPhone純正イヤホンで試せばOKでございます。
・アップル純正 イヤホン変換ジャック（昔ながらのイヤホン3.5mm接続）
・アップル純正イヤホン（昔ながらの3.5mmイヤホン接続）
純正イヤホンにはマイク機能が内蔵されています。
ちなみに症状としましては
ボイスレコーダーは録音NGになりますが、
カメラの動画撮影時は、きちんと音が録音されます。
動画撮影時は背面mマイクで録音しているため問題ありません。
他にもiPhone11本体を分解しまして
・スピーカー兼マイク部品（右下の部品）
・iPhoneドックコネクター ライトニングケーブルの部品（メインの内蔵マイク）
上記部品を取り外して分解後、
接点復活剤で清掃しましたが解決しませんでした。
マイク修理の故障について
アップル以外のプロへ修理を依頼した場合には
・所要時間：1時間
・修理費用：9,800円～1万5,000円
一通り修理相場を調べてみたのですが、
平均的な修理費用は1万2,800円～1万4,800円前後になるようです。
機種が古ければ古くなる程、修理費用は安くなっています。
自分で修理する場合には
iPhone11 ドックコネクタ ライトニングコネクタケーブル
Lightning充電ケーブル一体の
ドックコネクタ部品を交換しなければいけません。
自分の本体カラーの色を購入すればOKです。
色の違いにつきましては
あまり気にならないであろう
充電コネクタの内側部分の色だけが変わる程度になります。
詳しい分解＆交換手順につきましては
iPhone 11 Charging Port Replacement（iPhoneの充電ポート交換）
上記の全分解に等しい動画を見ておけばOKです。
１．通話中に相手に声が届かない症状
２．ボイスメモで音声が録音出来ない症状
３．音声に雑音のノイズが入ってしまう症状
上記の症状が出ましたら、ぜひお試し下さいませ。
それよりも信頼のおけるiPhoneが何もせずとも故障するとは思いもよらなかったです。
水に濡らしたり、水没の他に落としたり、衝撃を与えたりして故障するなら分からなくもないのですが…何の原因も徐々に内蔵マイクのみがおかしくなりました。
ちなみに「1年半～2年目」で故障前兆の症状が出ておりました。
完全に特定できるまでに「2年5ヶ月目」掛かりました。
楽天モバイルの不具合と重なっていたため、原因特定に時間が掛かってしまいました。
・iPhone11 ドックコネクタ ライトニングコネクタケーブル
・エレコム エアダスター ECO 逆さ使用OK ノンフロンタイプ 3本セット AD-ECOMT
・iPhone 全機種対応 分解用工具セット Ver3.0
・精密ドライバーセット（磁石付き）
・iPhone11 高品質バッテリー
・iPhone11 高品質バッテリー＆工具付き
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当方が厳選に厳選を重ねたおすすめルーターとして
余計な高機能は一切不要にて
標準的なシンプルな機能を搭載した上で
現在のおすすめ商品は下記となっております。
◆ 安定のおすすめルーター（Wi-Fi6）
現在NECが販売されているWi-Fiルーターで
もっとも安定していると評判の良いグレードになります。
同時に接続する人数が多くいる方で
少しでも安定した速度が欲しい方におすすめです。
・接続環境： Wi-Fi6（11ax） ・最大速度： 2.4～4.8Gbps（5Ghz）/ 574Mbps（2Ghz時） ・利用台数： 最大36台（12人） ・ストリーム対応数： 4ストリーム（4x4）
NEC Aterm 無線LAN WiFiルーター AM-3000D4AX（Wi-Fi6）/ その2 / その3 / その4 / その5 / その6 / その7 New
NEC Aterm 無線LAN WiFiルーター AX4200HP（Wi-Fi6）
一般的な家庭では、こちらを購入しておけばOKでございます。
高機能・安心・安定を求めている方で
接続人数が多い方で安定した速度を重視される方におすすめです。
特に最大速度を重視されている方向けになります。
◆ 安定おすすめルーターの進化版（Wi-Fi6E）
Wi-Fi6から進化したWi-Fi6E（11ax）となっております。
最高速度の10Gbpsに対応したWI-Fiルーターになります。
・最大速度： 2.4Gbps（6Ghz）/ 2.4Gbps（5Ghz）/ 574Mbps（2Ghz） ・利用台数： 最大36台（12人） ・ストリーム対応数： 合計6ストリーム
そこまでの高機能が必要ない方は
NEC Aterm Wi-Fiルーター AX5400T6 / WX5400T6（Wi-Fi6E）/ その2 / その3
上記で必要十分だと思います。
◆ 安定おすすめルーターの高級版（Wi-Fi6E）
・最大速度： 4.8Gbps（6Ghz）/ 4.8Gbps（5Ghz）/ 1.1Gbps（2Ghz） ・利用台数： 最大36台（12人） ・ストリーム対応数： 合計8ストリーム or 12ストリーム
※ 6Ghz = 2ストリーム（2x2）/ 5Ghz = 4ストリーム（4x4）/ 2Ghz = 2ストリーム（2x2）
NEC Aterm WiFiルーター10Gbps有線LANポート対応（Wi-Fi6E）
光回線10Gbpsを契約されている方で
高機能・安心・安定を求めており、接続人数が多くても
常に安定した速度を重視される方におすすめです。
◆ Wi-Fi7ルーター新登場
Wi-Fi6Eから進化したWi-Fi7（11be）となっております。
遂にWi-Fi7対応ルーターが登場しました。
・最大速度： 5.7Gbps（5Ghz）/ 1.3Gbps（2Ghz） ・利用台数： 最大36台（12人） ・ストリーム対応数： 合計4ストリーム
※ 5Ghz = 4ストリーム（4x4）/ 2Ghz = 2ストリーム（4x4）
NEC Aterm WiFiルーター 10Gbps有線LANポート対応 7200D（Wi-Fi7）/ その2
・最大速度： 11Gbps（5Ghz）/ 1.3Gbps（2Ghz） ・利用台数： 最大36台（12人） ・ストリーム対応数： 合計4ストリーム
NEC Aterm WiFiルーター 10Gbps有線LANポート対応 19000T（Wi-Fi7）/ その2
◆ 安定版のWi-Fi5ルーター
Wi-Fi6の最新機能は必要とせず
少し前の古い製品にて安心・安定の
Wi-Fi5（11ac）で十分な方におすすめです。
・最大速度： 1.7Gbps（5Ghz）/ 600Mbps（2Ghz時） ・利用台数： 最大18台（6人） ・ストリーム対応数： 4ストリーム（4x4）
NEC Aterm Wi-Fiルーター WG1200HP4（WI-Fi5）
NEC Aterm Wi-Fiルーター WG1200HS3（WI-Fi5）
Wi-Fi6は必要なく安心・安定のWi-Fi5で十分な方におすすめでございます。
普通に使用する分には、まったく問題ございません。
Wi-Fi6と速度の体感的にも大きな変化は感じられません。
現在は販売終了してしまったのですが、NEC Atermの中でもWG2600・WG1800シリーズは安心・安定の動作で評判が高かったです。注意点として、WG1800HP4を使用する場合にはオートチャンネルセレクト機能を無効すればOKです。
よく見かけるHP3とHP4の違いについては
HP3は安心・安定の高性能CPUにてQualcomm = クアルコム・メッシュ非対応となっています。
HP4は、新たにメッシュ対応となりますが、CPUチップは最新のHS系と同じMT7621にスペックダウンとなっております。性能ダウンとなっていますが、普通に使用する分には気にする必要もなく何の問題もありません。
※ Atermシリーズでは昔からQualcommが”当たりモデル”と優秀すぎるだけです。
これまで当方では旧製品のWG1800HP2（WG2600HP3）を2016年から長年に渡り使用しておりましたが、9年以上使用しても故障知らずでした。
それ以前に使用していたNEC製Wi-FiルーターはAterm WR8700N-HP（2010年製）で、5年目で故障してしまいました。使用中に何の前触れもなく「カチッ！」という不思議な音がしてダメになってしまいました。
突然エラー（赤ランプ点滅）が出てしまいWi-Fi接続が出来なくなってしまい故障しました。
当時価格で1.5万前後で購入した記憶があります。
以上を簡単にまとめますと
◆ WI-Fi7でしたら
NEC Aterm WiFiルーター 10Gbps有線LANポート対応 7200D（Wi-Fi7）/ その2
NEC Aterm WiFiルーター 10Gbps有線LANポート対応 19000T（Wi-Fi7）/ その2 New
◆ WI-Fi6でしたら
NEC Aterm WiFiルーター AM-3000D4AX（Wi-Fi6）/ その2 / その3 / その4 / その5 / その6 / その7 New
NEC Aterm WiFiルーター AX4200HP（Wi-Fi6）
NEC Aterm WiFiルーター WX5400HP（Wi-Fi6）/ その2
◆ Wi-Fi6Eでしたら
NEC Aterm Wi-Fiルーター AX5400T6 / WX5400T6（Wi-Fi6E）/ その2 / その3
NEC Aterm Wi-Fiルーター AM-AX11000T12 10Gbps有線LAN対応（Wi-Fi6E）
◆ Wi-Fi5でしたら
NEC Aterm Wi-Fiルーター WG1200HP4（WI-Fi5）
NEC Aterm Wi-Fiルーター WG1200HS3（WI-Fi5）
上記いずれかを購入しておけばOKでございます。
いずれも大変おすすめでございます。
WI-Fiルーターの価格関係なしに一番安い低グレード商品（1500/3000）でも安定動作を確認出来ておりますので、ご安心下さいませ。※ 1500シリーズは販売終了
世間では3000シリーズ or 5400シリーズが安心・安定と評判良いです。
Wi-Fiルーターは高いグレードがおすすめ（安物は安定しない？）
光ファイバーケーブルは純正品がベスト（フレッツ光/auひかり/nuro光）
NEC無線Wi-FiルーターONUランプ正常状態（点滅＆点灯）
フレッツテレビ V-ONUランプ正常状態（エラー点滅＆点灯）
ネット回線速度1Gbps必要ない？（100Mbpsで十分？）
