フレッツ光クロス移行トラブル（ネット接続不可能）
これ知っておけばOK!
フレッツ光クロス移行トラブル経験
開通＆工事前にネット接続不能トラブル
フレッツ光乗り換えトラブルのお話になります。
フレッツ光ネクスト回線 → クロス回線へ
乗り換えをしようと準備を進めていた所…？
NTT or プロバイダーにやられた話になります。
ネット接続不可能トラブル解決策（フレッツ光）の続きになります。
以上のトラブル内容にて
すぐにプロバイダーのサポートへ連絡して衝撃的な事実が判明してしまいました。
工事予定日が12月中旬にも関わらず
なぜか11月一杯をもちまして
プロバイダー旧接続（現）プランの契約が
勝手に解約されているようでした。
詳しい事情をプロバイダー側に確認した所…？
どうやらNTTでフレッツ光クロスを申し込みした段階で、
11月一杯をもって解除するように指示したらしいのです。
フレッツ光クロスを申し込みした当初、
NTT＆プロバイダーに聞かされた説明では
ネット接続の切り替え工事が発生するために
工事日の当日を含めて数時間～数日間、
ネット接続が出来なくなります。
その点だけ予めご了承下さい。
という内容をしつこいくらいまでに聞かされておりました。
まさかの工事前にネット接続が勝手に解約された挙げ句に強制的に遮断される事態になるとは思いもよりませんでした。
12月中旬に工事が決定している状況にも関わらず、たまげてしまいました。
それでも新たな発見として
解約されている状況にも関わらず
約10日間はプロバイダーでネット接続出来ていた
という衝撃事実が発覚しました。
どうせでしたら12月1日の段階で
ネット接続を停止してくれれば、もっと被害は抑えられたかもしれません。
もしくは
せめて12月中旬にコース変更（工事日は確定）となるのですから、図々しい話になってしまいますが、残り数日間は、そのままネット接続をサービスしてくれても良かったのにとさえ思ってしまいます。
さらに追い打ちをかけるように
すぐに現プランに戻して頂くようにお願いした所…？
一旦、クロスへコース変更のお申し込みした場合には
元のプランに戻す事は不可能になります。
確かに、この説明については
NTTコース移行（変更）をお願いした際に重要事項の説明として何度も聞いていました。
さらには解決策の提案として
ダイヤルアップコースを申し込んで下さい。
接続毎に有料になります。
まさかの一昔前のダイヤルアップコースにてフレッツ光クロス開通までしのげというのです。
さらには「有料」という追い打ちです。
あくまでもNTT側から解約の指示があったという説明でした。
正確にはダイヤルアップコースではなく、NTTとは紐づいていない専用プロバイダーコースになります。
プロバイダーによってフレッツ光単体契約でも2種類の契約タイプがあり、少し料金が上がる紐づけされていない別プランが用意されています。
とは言いつつも
11月分をもって勝手に解約してしまうという酷い仕打ち = ネットが使用出来ない期間が発生する事から契約を勝手に終了するのなら事前に「本当に解約で良いのかどうか？」の確認連絡はあっても良い気がしますが…。
そして、人間誰しもミスはするものでして
NTT＆プロバイダーにクレームを言った所で過去は戻るものではありません。
最近流行りのカスハラのように騒ぎ攻め立てても仕方ありません。
当方の目的は、1分1秒でもネット接続に復帰する事のみです。
ここはおとなしく現状プロバイダーを解約して
新たに違うプロバイダーへ乗り換えようと伝えた所…？
もう１つだけ良い方法があります。
一旦、現プランの契約を解除してから
再申し込みという形であれば元のプランに戻す事は可能になります。
な、なんとっ！？
先ほどまでは戻せないと言っていたのに手のひら返しとなってしまいました。
これには思わず
当時、携帯電話キャリアのソフトバンクだったかを解約する際に解約をやめてもらったら、何らかの特典がもらえる出来事を思い出してしまったくらいです。
当方より
Q. いつ頃からネット接続が可能になりますか？（何らかのデメリットが発生しますか？）
A. この後、本日中にはネット利用が可能になります。
現状IDは変わらない状態のまま再申し込みで可能という事でした。
なんとも都合の良い話に聞こえてしまいましたが、仕方ありません。
但し、新規申し込み扱いになりますので、改めて書面が送られてくる形になります（ID等は変わらず）
ここでコラボ契約にしてなくて本当に良かった思える瞬間となります。
気軽にプロバイダーを乗り換えられる点がNTTフレッツ光（単体契約）最大のメリットと言えます。
その他、ONU機器が故障した際に直接NTTに対応してもらえる点ですね。
その後、無事に1時間足らずでネット接続が復帰となりました。
メインルーターのPPPランプも点灯後、管理画面もPPPエラーから回線接続中になりました。
結局、一旦はNTT光クロス回線の申し込みを辞めてしまいました（一旦、保留）
今回は、予想外のトラブルにより断念してしまいましたが…？
2年間700円が割引される”にねん割”は終了してしまいましたが、2年契約が終了するまでは、しばらく継続されるようですので、もうしばらく現状プランのまま様子を見つつ保留にしたいと思います。
但し、工事費無料キャンペーンは2025年1月31日（工事完了分）までとなっております。
皆様もフレッツ光ネクストからフレッツ光クロスへ乗り換える際にはお気をつけ下さいませ。
今回のトラブルから学べる内容として
フレッツ光クロスへ乗り換える場合には
なるべく同じ月内で工事日を調整して決定する方法がベスト
という教訓となりました。
そうしなければ、NTT工事担当 or プロバイダー側で余計な事をされかねなく
しばらくネットに接続できない期間が発生してしまいますので、要注意です。
今回は、たまたまの出来事として
NTT工事受付を担当された方のミスなのか？
プロバイダー側で余計な事をしてしまったのか？
プロバイダーとの連携が上手くいっていなかったのか？
どこかで話の行き違いがあったのか？
正直、分からない所ではありますが…
これからフレッツ光クロスへ申し込みされる方は
NTT工事担当者へ伝える内容として
工事日前にネットに接続出来なくなる
期間が発生すると大変困ってしまいます。
ネットに接続出来なくなる期間は”工事日当日以降だけ”という形でお願いします。
さらに
過去にNTTからプロバイダーの連絡として
勝手に現プランを解約されたトラブルがあったようですので、
その点だけ十分気をつけて頂けますと大変助かります。
という内容を念を押して
NTT工事受付担当＆プロバイダーへ伝えておく必要がありそうです。
もしくは、当方の反省すべき点とトラブルを避けれた対策として
クロスの工事日決定後（3週間先）、すぐにプロバイダーへコース変更の連絡してしまいました。
プロバイダーへのコース変更の連絡は
ぎりぎり2～3日（1週間前）前で良かったと言えます。
そうすれば、このような余計なトラブルは避けれたとも言えそうです。
プロバイダーへ確認してみた所、コース変更は2～3日前でも十分間に合うみたいでした。
さすがに前日はNTT側で切替工事の準備があるみたいなので、NGという事が判明しております。
フレッツ光ネクスト → クロスへ乗り換えた場合、
開通日の深夜未明（朝5時頃）～工事完了後の当日（数時間）
酷ければ工事日から数日間はネット接続不可能になるのは仕方ありませんが…
まさかの工事直前の1週間前からネット接続が不可能になるとは予想外によるトラブルの出来事となりました。
ネット接続の障害トラブルからNTTからレンタルしているルーター（ONU機器）の故障かと勘違いしてしまうくらいです。
何よりも一番の被害者として、トバッチリを受けてしまったのは最初に疑われてしまったNECさんだったかもしれません。
ネット接続復帰後、NEC製Wi-Fiルーターは何の問題もなく安定した動作をみせております。
改めてNECさんを疑ってしまい申し訳なく思いました。
その後、フレッツ光クロス移行トラブルの原因が判明しました。
当方が厳選に厳選を重ねたおすすめルーターとして
余計な高機能は一切不要にて
標準的なシンプルな機能を搭載した上で
現在のおすすめ商品は下記となっております。
◆ 安定のおすすめルーター（Wi-Fi6）
現在NECが販売されているWi-Fiルーターで
もっとも安定していると評判の良いグレードになります。
同時に接続する人数が多くいる方で
少しでも安定した速度が欲しい方におすすめです。
・接続環境： Wi-Fi6（11ax） ・最大速度： 2.4～4.8Gbps（5Ghz）/ 574Mbps（2Ghz時） ・利用台数： 最大36台（12人） ・ストリーム対応数： 4ストリーム（4x4）
NEC Aterm 無線LAN WiFiルーター AM-3000D4AX（Wi-Fi6）/ その2 / その3 / その4 / その5 / その6 / その7 New
NEC Aterm 無線LAN WiFiルーター AX4200HP（Wi-Fi6）
一般的な家庭では、こちらを購入しておけばOKでございます。
高機能・安心・安定を求めている方で
接続人数が多い方で安定した速度を重視される方におすすめです。
特に最大速度を重視されている方向けになります。
◆ 安定おすすめルーターの進化版（Wi-Fi6E）
Wi-Fi6から進化したWi-Fi6E（11ax）となっております。
最高速度の10Gbpsに対応したWI-Fiルーターになります。
・最大速度： 2.4Gbps（6Ghz）/ 2.4Gbps（5Ghz）/ 574Mbps（2Ghz） ・利用台数： 最大36台（12人） ・ストリーム対応数： 合計6ストリーム
そこまでの高機能が必要ない方は
NEC Aterm Wi-Fiルーター AX5400T6 / WX5400T6（Wi-Fi6E）/ その2 / その3
上記で必要十分だと思います。
◆ 安定おすすめルーターの高級版（Wi-Fi6E）
・最大速度： 4.8Gbps（6Ghz）/ 4.8Gbps（5Ghz）/ 1.1Gbps（2Ghz） ・利用台数： 最大36台（12人） ・ストリーム対応数： 合計8ストリーム or 12ストリーム
※ 6Ghz = 2ストリーム（2x2）/ 5Ghz = 4ストリーム（4x4）/ 2Ghz = 2ストリーム（2x2）
NEC Aterm WiFiルーター10Gbps有線LANポート対応（Wi-Fi6E）
光回線10Gbpsを契約されている方で
高機能・安心・安定を求めており、接続人数が多くても
常に安定した速度を重視される方におすすめです。
◆ Wi-Fi7ルーター新登場
Wi-Fi6Eから進化したWi-Fi7（11be）となっております。
遂にWi-Fi7対応ルーターが登場しました。
・最大速度： 5.7Gbps（5Ghz）/ 1.3Gbps（2Ghz） ・利用台数： 最大36台（12人） ・ストリーム対応数： 合計4ストリーム
※ 5Ghz = 4ストリーム（4x4）/ 2Ghz = 2ストリーム（4x4）
NEC Aterm WiFiルーター 10Gbps有線LANポート対応 7200D（Wi-Fi7）/ その2
・最大速度： 11Gbps（5Ghz）/ 1.3Gbps（2Ghz） ・利用台数： 最大36台（12人） ・ストリーム対応数： 合計4ストリーム
NEC Aterm WiFiルーター 10Gbps有線LANポート対応 19000T（Wi-Fi7）/ その2
◆ 安定版のWi-Fi5ルーター
Wi-Fi6の最新機能は必要とせず
少し前の古い製品にて安心・安定の
Wi-Fi5（11ac）で十分な方におすすめです。
・最大速度： 1.7Gbps（5Ghz）/ 600Mbps（2Ghz時） ・利用台数： 最大18台（6人） ・ストリーム対応数： 4ストリーム（4x4）
NEC Aterm Wi-Fiルーター WG1200HP4（WI-Fi5）
NEC Aterm Wi-Fiルーター WG1200HS3（WI-Fi5）
Wi-Fi6は必要なく安心・安定のWi-Fi5で十分な方におすすめでございます。
普通に使用する分には、まったく問題ございません。
Wi-Fi6と速度の体感的にも大きな変化は感じられません。
現在は販売終了してしまったのですが、NEC Atermの中でもWG2600・WG1800シリーズは安心・安定の動作で評判が高かったです。注意点として、WG1800HP4を使用する場合にはオートチャンネルセレクト機能を無効すればOKです。
よく見かけるHP3とHP4の違いについては
HP3は安心・安定の高性能CPUにてQualcomm = クアルコム・メッシュ非対応となっています。
HP4は、新たにメッシュ対応となりますが、CPUチップは最新のHS系と同じMT7621にスペックダウンとなっております。性能ダウンとなっていますが、普通に使用する分には気にする必要もなく何の問題もありません。
※ Atermシリーズでは昔からQualcommが”当たりモデル”と優秀すぎるだけです。
これまで当方では旧製品のWG1800HP2（WG2600HP3）を2016年から長年に渡り使用しておりましたが、9年以上使用しても故障知らずでした。
それ以前に使用していたNEC製Wi-FiルーターはAterm WR8700N-HP（2010年製）で、5年目で故障してしまいました。使用中に何の前触れもなく「カチッ！」という不思議な音がしてダメになってしまいました。
突然エラー（赤ランプ点滅）が出てしまいWi-Fi接続が出来なくなってしまい故障しました。
当時価格で1.5万前後で購入した記憶があります。
以上を簡単にまとめますと
◆ WI-Fi7でしたら
NEC Aterm WiFiルーター 10Gbps有線LANポート対応 7200D（Wi-Fi7）/ その2
NEC Aterm WiFiルーター 10Gbps有線LANポート対応 19000T（Wi-Fi7）/ その2 New
◆ WI-Fi6でしたら
NEC Aterm WiFiルーター AM-3000D4AX（Wi-Fi6）/ その2 / その3 / その4 / その5 / その6 / その7 New
NEC Aterm WiFiルーター AX4200HP（Wi-Fi6）
NEC Aterm WiFiルーター WX5400HP（Wi-Fi6）/ その2
◆ Wi-Fi6Eでしたら
NEC Aterm Wi-Fiルーター AX5400T6 / WX5400T6（Wi-Fi6E）/ その2 / その3
NEC Aterm Wi-Fiルーター AM-AX11000T12 10Gbps有線LAN対応（Wi-Fi6E）
◆ Wi-Fi5でしたら
NEC Aterm Wi-Fiルーター WG1200HP4（WI-Fi5）
NEC Aterm Wi-Fiルーター WG1200HS3（WI-Fi5）
上記いずれかを購入しておけばOKでございます。
いずれも大変おすすめでございます。
WI-Fiルーターの価格関係なしに一番安い低グレード商品（1500/3000）でも安定動作を確認出来ておりますので、ご安心下さいませ。※ 1500シリーズは販売終了
世間では3000シリーズ or 5400シリーズが安心・安定と評判良いです。
Wi-Fiルーターは高いグレードがおすすめ（安物は安定しない？）
光ファイバーケーブルは純正品がベスト（フレッツ光/auひかり/nuro光）
NEC無線Wi-FiルーターONUランプ正常状態（点滅＆点灯）
フレッツテレビ V-ONUランプ正常状態（エラー点滅＆点灯）
ネット回線速度100Mbpsで十分？（1Gbps必要ない？）
