フレッツ光クロス移行トラブル原因（開通前に解約される）
これ知っておけばOK!
フレッツ光クロス移行トラブル原因
開通＆工事日の1週間前に勝手に解約される
フレッツ光ネクスト回線 → クロス回線へ
（1Gbps → 10Gbpsへ）
乗り換えをしようと準備を進めていた所…？
勝手にプロバイダーのプラン契約を解除されて
ネット接続が一切出来なくなったお話になります。
簡単に経緯を説明しますと
◆ 11月にクロスコース変更の申し込み
↓
◆ 12月中旬に工事日が決定
↓
◆ 12月10日のお昼頃になってから
突然ネット接続が不可能になってしまいました。
NTT側＆プロバイダーの回線障害トラブルから
ルーター＆ONU機器の故障を疑いまして
結果的にプロバイダー側で、現プランを勝手に解約されてしまった事が原因となりました。
なぜ勝手に解約されてしまったのか？
どうにも気になってしまいまして
NTTさんとプロバイダーへ詳しい事情を聞いて確認した所…？
結論から申し上げますと
プロバイダー側による「対応ミス」
という事が判明してしまいました。
改めてプロバイダーに確認をした所…？
一般的にコース変更により
工事前にはネットが途切れず
勝手にコースを解約される事はないようでした。
それもそのはずです。
フレッツ光ネクストからクロスへコース変更する場合、
工事日の開通前に”ネット接続が途切れるトラブル”は、まずありえません。
徹底して調べ挙げましたが、
工事前にネット接続不能になるトラブルの事例は見つかりませんでした。
いずれも工事完了後（開通日以降）にネット接続できない問題のみですね。
プロバイダー側では何を誤ったのか？
今回、担当された方は
現プランのコースを
11月分をもって勝手に解約してしまいまして
そのまま放置してしまったという事が原因となりました。
突然、現プランが”勝手に解約される”という事は聞かされてもおらず、工事日の当日に切り替わるという内容しか知るよしもありません。
ここで新たな発見として
12月に入りましても
10日間だけネット接続が可能な状態だっただけに
突然ネット接続が出来なくなってしまったトラブルに見舞われました。
この事から
NTT側の対応は何も悪くなかった！
という事が判明しました。
少しばかりNTT側の対応も疑ってしまったのですが、申し訳ない気持ちでいます。
詳しい仕組みを説明しますと
当方が利用しているプロバイダーでは
フレッツ光回線の単体契約でも
２つのプロバイダー専用コースが用意されています。
A. NTTと連携しているプロバイダーコース（料金が少し安い）
B. NTTと連携していないプロバイダーコース（料金が少し高い）
いずれもNTTとコラボ契約ではなく
NTTフレッツ光の単体契約 = プロバイダーと別々の契約となります。
その上で、フレッツ光ネクスト → クロスへコース変更した場合にはNTT側から契約中のプロバイダー宛に現プランの紐づけの契約を解除してもらう指示が届く仕組みになっています。
特に1Gbps → 10Gbpsへ乗り換える際にはネット接続方式が異なるために仕組みがややこしくなっています。
これは当方の推測に過ぎないのですが、
この契約解除の意味を
「現コース契約解除」=「11月をもって解約」と解釈してしまったのか？
まさかの工事日の1ヶ月前に
勝手に解約される最悪な事態になってしまいました。
その後、改めてプロバイダーに再確認しました所…？
万が一に自動解約される事になったとしても
書面でお伝えしているようでして、当方宛には書面すら何も届く事はありませんでした。
一般的にはプロバイダー側ではクロスコースへ変更となるために開通日当日までは「現プランを継続したまま工事日当日にコース切替実施」となります。
これによりネット接続が途絶える期間が発生することなく
工事当日まで継続して利用可能で乗り換える事が可能となります。
というよりも、上記が一般的で当たり前だと思うのですが…
フレッツ光コース変更の仕組みを知らないだけで、こんなトラブルに遭遇する事もあるのだなぁ～と良い勉強となりました。
今回はごく稀なケースのトラブルに見舞われましたが、これから乗り換えを検討されている方は十分お気をつけ下さいませ。
これまでの詳しい経緯を含めまして
コース変更の注意点＆アドバイスとしましては
ネット接続不可能トラブル解決策（フレッツ光）で解説しております。
当方が厳選に厳選を重ねたおすすめルーターとして
余計な高機能は一切不要にて
標準的なシンプルな機能を搭載した上で
現在のおすすめ商品は下記となっております。
◆ 安定のおすすめルーター（Wi-Fi6）
現在NECが販売されているWi-Fiルーターで
もっとも安定していると評判の良いグレードになります。
同時に接続する人数が多くいる方で
少しでも安定した速度が欲しい方におすすめです。
・接続環境： Wi-Fi6（11ax） ・最大速度： 2.4～4.8Gbps（5Ghz）/ 574Mbps（2Ghz時） ・利用台数： 最大36台（12人） ・ストリーム対応数： 4ストリーム（4x4）
NEC Aterm 無線LAN WiFiルーター AM-3000D4AX（Wi-Fi6）/ その2 / その3 / その4 / その5 / その6 / その7 New
NEC Aterm 無線LAN WiFiルーター AX4200HP（Wi-Fi6）
一般的な家庭では、こちらを購入しておけばOKでございます。
高機能・安心・安定を求めている方で
接続人数が多い方で安定した速度を重視される方におすすめです。
特に最大速度を重視されている方向けになります。
◆ 安定おすすめルーターの進化版（Wi-Fi6E）
Wi-Fi6から進化したWi-Fi6E（11ax）となっております。
最高速度の10Gbpsに対応したWI-Fiルーターになります。
・最大速度： 2.4Gbps（6Ghz）/ 2.4Gbps（5Ghz）/ 574Mbps（2Ghz） ・利用台数： 最大36台（12人） ・ストリーム対応数： 合計6ストリーム
そこまでの高機能が必要ない方は
NEC Aterm Wi-Fiルーター AX5400T6 / WX5400T6（Wi-Fi6E）/ その2 / その3
上記で必要十分だと思います。
◆ 安定おすすめルーターの高級版（Wi-Fi6E）
・最大速度： 4.8Gbps（6Ghz）/ 4.8Gbps（5Ghz）/ 1.1Gbps（2Ghz） ・利用台数： 最大36台（12人） ・ストリーム対応数： 合計8ストリーム or 12ストリーム
※ 6Ghz = 2ストリーム（2x2）/ 5Ghz = 4ストリーム（4x4）/ 2Ghz = 2ストリーム（2x2）
NEC Aterm WiFiルーター10Gbps有線LANポート対応（Wi-Fi6E）
光回線10Gbpsを契約されている方で
高機能・安心・安定を求めており、接続人数が多くても
常に安定した速度を重視される方におすすめです。
◆ Wi-Fi7ルーター新登場
Wi-Fi6Eから進化したWi-Fi7（11be）となっております。
遂にWi-Fi7対応ルーターが登場しました。
・最大速度： 5.7Gbps（5Ghz）/ 1.3Gbps（2Ghz） ・利用台数： 最大36台（12人） ・ストリーム対応数： 合計4ストリーム
※ 5Ghz = 4ストリーム（4x4）/ 2Ghz = 2ストリーム（4x4）
NEC Aterm WiFiルーター 10Gbps有線LANポート対応 7200D（Wi-Fi7）/ その2
・最大速度： 11Gbps（5Ghz）/ 1.3Gbps（2Ghz） ・利用台数： 最大36台（12人） ・ストリーム対応数： 合計4ストリーム
NEC Aterm WiFiルーター 10Gbps有線LANポート対応 19000T（Wi-Fi7）/ その2
◆ 安定版のWi-Fi5ルーター
Wi-Fi6の最新機能は必要とせず
少し前の古い製品にて安心・安定の
Wi-Fi5（11ac）で十分な方におすすめです。
・最大速度： 1.7Gbps（5Ghz）/ 600Mbps（2Ghz時） ・利用台数： 最大18台（6人） ・ストリーム対応数： 4ストリーム（4x4）
NEC Aterm Wi-Fiルーター WG1200HP4（WI-Fi5）
NEC Aterm Wi-Fiルーター WG1200HS3（WI-Fi5）
Wi-Fi6は必要なく安心・安定のWi-Fi5で十分な方におすすめでございます。
普通に使用する分には、まったく問題ございません。
Wi-Fi6と速度の体感的にも大きな変化は感じられません。
現在は販売終了してしまったのですが、NEC Atermの中でもWG2600・WG1800シリーズは安心・安定の動作で評判が高かったです。注意点として、WG1800HP4を使用する場合にはオートチャンネルセレクト機能を無効すればOKです。
よく見かけるHP3とHP4の違いについては
HP3は安心・安定の高性能CPUにてQualcomm = クアルコム・メッシュ非対応となっています。
HP4は、新たにメッシュ対応となりますが、CPUチップは最新のHS系と同じMT7621にスペックダウンとなっております。性能ダウンとなっていますが、普通に使用する分には気にする必要もなく何の問題もありません。
※ Atermシリーズでは昔からQualcommが”当たりモデル”と優秀すぎるだけです。
これまで当方では旧製品のWG1800HP2（WG2600HP3）を2016年から長年に渡り使用しておりましたが、9年以上使用しても故障知らずでした。
それ以前に使用していたNEC製Wi-FiルーターはAterm WR8700N-HP（2010年製）で、5年目で故障してしまいました。使用中に何の前触れもなく「カチッ！」という不思議な音がしてダメになってしまいました。
突然エラー（赤ランプ点滅）が出てしまいWi-Fi接続が出来なくなってしまい故障しました。
当時価格で1.5万前後で購入した記憶があります。
以上を簡単にまとめますと
◆ WI-Fi7でしたら
NEC Aterm WiFiルーター 10Gbps有線LANポート対応 7200D（Wi-Fi7）/ その2
NEC Aterm WiFiルーター 10Gbps有線LANポート対応 19000T（Wi-Fi7）/ その2 New
◆ WI-Fi6でしたら
NEC Aterm WiFiルーター AM-3000D4AX（Wi-Fi6）/ その2 / その3 / その4 / その5 / その6 / その7 New
NEC Aterm WiFiルーター AX4200HP（Wi-Fi6）
NEC Aterm WiFiルーター WX5400HP（Wi-Fi6）/ その2
◆ Wi-Fi6Eでしたら
NEC Aterm Wi-Fiルーター AX5400T6 / WX5400T6（Wi-Fi6E）/ その2 / その3
NEC Aterm Wi-Fiルーター AM-AX11000T12 10Gbps有線LAN対応（Wi-Fi6E）
◆ Wi-Fi5でしたら
NEC Aterm Wi-Fiルーター WG1200HP4（WI-Fi5）
NEC Aterm Wi-Fiルーター WG1200HS3（WI-Fi5）
上記いずれかを購入しておけばOKでございます。
いずれも大変おすすめでございます。
WI-Fiルーターの価格関係なしに一番安い低グレード商品（1500/3000）でも安定動作を確認出来ておりますので、ご安心下さいませ。※ 1500シリーズは販売終了
世間では3000シリーズ or 5400シリーズが安心・安定と評判良いです。
Wi-Fiルーターは高いグレードがおすすめ（安物は安定しない？）
光ファイバーケーブルは純正品がベスト（フレッツ光/auひかり/nuro光）
NEC無線Wi-FiルーターONUランプ正常状態（点滅＆点灯）
フレッツテレビ V-ONUランプ正常状態（エラー点滅＆点灯）
ネット回線速度100Mbpsで十分？（1Gbps必要ない？）
