ダイキンアプリ不具合の解決策（エラーで操作不可）
これ知っておけばOK!
DaikinAPPの不具合＆解決策
Daikin Smart APP（リモコン操作不可能）
ダイキン製品について
（エアコン/エコキュート/空気清浄機等）
スマホから遠隔リモコン操作が可能となる
ダイキンアプリのDaikin Smart APPで、不具合エラーが発生しています。
当方の環境では
エコキュートをスマホから操作しており
以前のバージョンまでは問題なかったのですが、
今朝、最新版へ更新アップデートしてから不具合が確認できております。
というよりも
これまで今回のような
”操作不可能エラー”が発生した事は一度もありません。
今回はUI（操作画面）も一新したマイナーアップデートではなく
不具合が発生しやすい”大幅アップデート内容”になっています。
ダイキンアプリ最新版のバージョンは「DaikinAPP・iOS 10.0」
タイムリーとなりまして、2026年4月14日に公開されたばかりです。
具体的なエラー症状として
DaikinAPPを起動してから
ダイキン製品に対応している
機器一覧が表示されまして
エコキュートを選択すると…？
機器からの応答がありません。
しばらくしてから再度操作して下さい。
というエラーメッセージが表示され
スマホから一切の操作が出来なくなってしまいました。
最初に当方側に何らかの問題があるのではないかと疑いまして
・Daikin Smart APPアプリを削除して入れ直しを実施（2回）
・ルーターの再起動を実施（2回）
・ダイキンIDアカウントの再ログインを繰り返しても同様症状を確認（2回）
Wi-Fiは他社製品で正常に動作しているので、ルーター側は問題なし。
ダイキンアプリも古いバージョンにて
今朝アップデートする直前までは正常に動作しておりましたので、問題なし。
Daikinアプリのネットワーク診断より
診断中の機器：エコキュート
・機器・アダプター：OK
・アダプター・ルーター：OK
・ルーター・サーバー：OK
ネットワークは正常となっています。
恐らくですが、ダイキン側のアプリ不具合の可能性が考えられます。
一時的に操作する方法（改善策）
不具合エラーの改善策として
ダイキンで修正版のアプリを公開されるまで待つしかありません。
その間に何か出来ることはないかと思いまして
一時的な改善策は見つけたのですが、
少しばかり操作が面倒になります。
Daikin Smart APPアプリを起動後、
+機器を操作するための事前設定（中央）
or
+機器の削除（最下部）
上記どちらかを選択後、
エコキュートを有効（ON）
↓
無効（OFF）へ
そして、再びすぐに
ONにしてからエコキュートを操作すると…？
無事に操作できる事が確認できております。
まったく問題ありません。
但し…
一旦アプリを閉じてから
再びアプリを起動すると…？
機器からの応答がありません。
しばらくしてから再度操作して下さい。
というエラーメッセージが表示されて
すぐに操作不可能になってしまう不具合となっています。
まさに一時しのぎ対策のイタチごっこ状態による改善策となっています。
以上の内容より
おとなしくダイキンアプリの修正版が公開されるまで待つしかなさそうです。
これまでの経験からですが、アプリ側のバグ不具合が考えられそうです。
ダイキンアプリを最新版へ更新した事で
不具合が発生して困っている方もいらっしゃると思います。
すぐにダイキンのサポートには不具合症状を伝えておきましたが、不便極まりないですね。
エコキュートON・OFFにする作業は
多少の待ち時間（10秒以上）がありまして、毎回この作業をしなければNGです。
エコキュート連動を一時的に解除してから最認識させているので、Wi-Fi5→Wi-Fi6にする唯一のメリットしたとしても時間が掛かってしまいます。
やはり…、「こういうアプリはすぐに「最新版へアップデートしてはいけない」という事が、よく分かるトラブル不具合（事例）となりました。
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まさにAmazonアカウントのロック解除手順（解決策）と同じく
ダイキン・サービス提供側の問題となれば、
ひたすら待機するしか改善策はありません。
その後、ダイキンのサポートから回答が入りまして
アプリ新バージョンの一部環境で
不具合が確認されている事が分かりました。
ひとまずの対処法として
１．スマホの「通知を許可します」（Daikin APPの通知を許可です）
２．スマホ本体を再起動します。
３．Daikin APPを起動する事で問題なく操作可能になります。
これにより再発せずに操作可能となっています。
今回の原因については
iPhone or Androidにて
DaikinAPPの通知を許可しないと
不具合エラーが発生するという事が判明しました。
今後、最新の修正版がリリースされるまでは
不自由なく使用するために
通知を許可にしておく必要がございます。
◆ 追記：
その後、10日が過ぎまして
バージョン10.0.1より
アプリアップデート時に一部のお客様において
機器操作画面での操作ができなくなる不具合を修正。
という内容にて改善されております。
当方でも通知をOFFにして正常に動作する事を認済みです。
一時対策として不具合は収まっておりましたが
アプリ修正の不具合解決までに10日となりました。
これにて無事に解決となりましたので、
これからアップデートされる方は問題ありません。
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