メルカリのトラブル時にメルカリサポートへ送る雛形メール

 メルカリのトラブル時にメルカリサポートへ送る雛形メール

どんなトラブルがあったの？

詳しい経緯の内容は下記でまとめておりますので、ぜひご覧になって頂ければ幸いです。

→ ヤフオク＆メルカリのトラブル解決策

お問い合わせフォームからメルカリサポートへ連絡方法の手順

取引メッセージ送信後、24時間経過しても相手方から反応がない場合は事務局でサポートをしてくれます。

まずは商品ページより（取引中の商品）から「商品ID」をコピーする必要があります。

１．マイページからお問い合わせ

２．お問い合わせ項目より

取引中の商品について ＞ 該当商品を選択 ＞ その他 ＞ お問い合わせする

で、OKです。

サポートへお問い合わせする際の「メールテンプレート雛形」

ご担当者 様

いつもお世話になっております。

商品が到着しないトラブルになります。

本日で5日目になるのですが、未だに商品が到着しない状態です。

・商品ID：

出品者さんには郵便の調査依頼をしたのですが、

取引メッセージより返信がありません。or 郵便の調査依頼をしてくれません。

お忙しいところ大変恐縮でございますが、
どうかよろしくお願い申し上げます。