ヤフオク商品満足サポート補償

ヤフオク商品満足サポート補償

カテゴリ指定と条件があります

商品満足サポートとは？

ヤフオク！とPayPayフリマと合わせて１年に１度まで取引内容を審査の上、落札・購入金額の100%と同額をPayPayボーナスポイントで上限1万円まで補償してくれるサービスになります。

簡単にまとめますと、

・1年に1回だけ利用可能

・PayPayボーナスとして上限1万円しか戻らない

といった制限がある補償サービスです。

但し、商品満足サポートを受けるためにもいくつかの厳しい条件をクリアしなければいけません。

＜内容＞

・購入した商品が届き、商品に満足できない

・出品者から返金されていない

＜必要な作業＞

・届いた商品の写真、本人確認書類の提出

＜条件＞

１．指定カテゴリのみ対象

２．Yahoo!かんたん決済で代金を支払いしている

３．ヤフネコ!パック、ゆうパック・ゆうパケット（おてがる版）、おまかせ大型配送、いずれかの匿名配送で商品を発送

４．購入後30日以内の商品

５．Yahoo!ウォレットに登録していること

→ 今回のケースでは出品カテゴリが「食品」となっておりましたので、当方では「商品満足サポート」は対象外で利用する事が出来ませんでした。

この場合は完全に泣き寝入りになってしまいます…

ヤフオクで商品が届かない/違う商品が届いた時の雛形メール

メルカリ＆ヤフオク 荷物が届かない場合に相手へ催促するメール文章

ヤフオク＆メルカリで受け取り連絡/受け取り評価されない時の催促メール雛形（サンプル文章）