PUDOステーションのメルカリ/ヤフオク経由で送った荷物は「クロネコヤマトではノータッチ?」

PUDOステーションのメルカリ/ヤフオク経由で送った荷物は「クロネコヤマトではノータッチ?」
荷物は一時的に最寄りの営業所で預かっている状況になっている事には間違いないのですが、
ヤフネコパック、らくらくメルカリ便経由の発送ではクロネコヤマトの窓口(コールセンター)での変更 & 対応に関しては「ノータッチで対応出来ない」という事でした。
どうもフリマの集配関係の構図は以下の通りになっておりまして、ヤフオク & メルカリを通して回答をもらって変更する形になってしまうという事でした。
