フレッツ光回線でネットに繋がらない場合、電話が正常に繋がるかどうかを確認する必要があります。

フレッツ光のルーター/無線LANルーター/ONU器機

 フレッツ光回線でネットに繋がらない場合、電話が正常に繋がるかどうかを確認する必要があります。

・自分の携帯宛に電話をかけて確認をしてみます。

 自宅電話から発信できるかどうか(掛けられるかどうか?)を確認します。

・次に携帯から自宅宛に電話をかけて確認をしてみます。

 自宅の電話が受信(受けられるかどうか?)を確認します。

この時点で問題があれば、

・フレッツ光/プロバイダー側の障害 または メンテナンス

もしくは、

・ルーター(ONU器機)の故障

が考えられます。

電話の動作が問題なければ、次へ進みます。