突然ホームページが見れなくなるエラー(DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN)

突然ホームページが見れなくなるエラー

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

突然、ホームページ(Webサイト)が見れなくなった!

何の前触れもなく見れなくなってしまったという事はないでしょうか?

そんな時にはホームページを見るためのWebブラウザアプリ

Edge/Chrome/Firefox/Safariに何かしらのエラーが表示されていると思います。

今回は下記のエラーが表示されるトラブル内容となります。

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

このエラー原因は

独自ドメインの本人確認認証をしなかった場合に表示されます。

簡単に言いますと…?

あなたが持っている独自ドメインについて

本当にあなたが所有しているものですか?

という本人確認ですね。

独自ドメイン = ○○○.comといったインターネット上のお客様の住所になります。

大抵はホームページが見れなくなる

「1ヶ月前」くらいにメールが届きます。

メールの件名: 【重要】[お名前.com]ドメイン情報認証のお願い

といった内容ですね。

皆様が契約しているレンタルサーバー会社から届く仕組みになっています。

レンタルサーバー = 完成したホームページのデータ&画像等を保管しておく場所になります。

ホームページ制作会社で管理されている方はHP制作会社の方に届いていると思います。

メール本文には本人確認をするためのURLアドレスが明記されています。

期限もついております。

メール内のアドレスをクリックすることで誰でも簡単に本人認証が完了します。

結構な割合で気づかない事が多く

迷惑メールフォルダ等のどこかしらに紛れ込んでいる可能性が高いです。

ただ、期限内に本人確認をしないでいると…?

ご覧の通り、

DNS_PROBE_FINISHED_NXDOMAIN

といったエラーだけが表示されてホームページが見れなくなってしまいます。

つまり、本人であることが確認できなかったので、

独自ドメインを強制的にロックされてしまう事が原因になっています。

その間は、FTPには正常に接続できる事が確認できます

FTP = ホームページのデータを保管しておく場所にデータを転送するためにアプリケーション作業になります。

FTPにも接続出来なければ、

・レンタルサーバーの「一時的な障害が起きている & メンテナンス」

・レンタルサーバーの「有効期限切れ」

・独自ドメインの「有効期限切れ」

の可能性も考えられます。

もし独自ドメインの本人確認をせずに

Webサイトが見れなくなってしまいますと

Whois情報 = 独自ドメイン情報を確認する所で

ドメインステータスを調べますと…?

Domain Status:  clientHold

となっている事が確認出来ると思います。

この場合には独自ドメイン&レンタルサーバーを管理している

ホームページ制作会社(業者)

または

直接、独自ドメイン&レンタルサーバー会社へ

お問い合わせして連絡すればOKでございます。

基本的には「無料」でロックを解除してもらえると思います。

申請してから復活するまでの期間は「数時間~1日前後」ですね。

ぜひ1つの参考にして頂ければ幸いです。

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